搜索到228篇“ 业主需求“的相关文章
业主需求的哲学思考
2023年
根据客户需求,提供可以满足客户需求的产品或服务,是企业组织发展的关键。我国内地物业行业在四十多年的发展历史中,一直忠于这一认知。生活服务、城市服务、社会治理服务等,作为物业服务的扩充、延伸乃至更新,都是这一认知在具体经营实践中的体现。然而,物业行业的发展并没有因此贏得业主的赞誉:取消物业的呼声此起彼伏,至少说明,并非大多数业主因此受益:同时,物业行业自身也没有因此取得更大盈利空间。那么,物业行业在如此科学的业主需求理论逻辑指导下,却并没有取得符合科学预期的成果。这就迫使我们不得不对业主需求的哲学逻辑做出反省和思考。
汪双星
关键词:物业服务哲学逻辑物业行业业主需求理论逻辑
以高品质服务满足业主需求——专访河南正弘物业董事长孟君
2023年
基层社会治理是国家治理的最末端、是服务群众的最前沿。河南正弘物业管理有限公司(以下简称正弘物业)坚持党建引领,深入学习贯彻党的二十大精神,在实践基础上总结了融入基层社会治理、提升物业服务品质的经验。对此,本刊采访正弘物业董事长孟君,分享正弘物业在这方面的探索与思考。
崔海涛孟君
关键词:物业服务基层社会治理业主需求董事长
基于公共机构业主需求的节能服务公司选择研究
公共机构建筑是高能耗、高排放,且在建筑节能方面具有显著带动效应的建筑类型。合同能源管理等建筑节能服务模式作为解决我国公共机构建筑能源及环境问题的重要方式之一逐渐受到越来越多的关注,但其在我国推广面临诸多挑战。其中,在可以...
王健
关键词:公共机构
商品房小区物业服务质量提升路径研究--基于Kano模型的业主需求分析视角
城市化进程中商品房小区的物业服务矛盾纠纷是城市基层治理中的重点和难点。党的二十大报告指出,要“提升社会治理效能”,服务质量提升作为一种社会治理工具,能培育和谐美好的社区环境,对提高基层社会治理水平有积极意义。哪些业主需求...
叶明婕
关键词:商品房小区KANO模型物业服务质量
业主需求出发促进物业企业双重转型被引量:1
2023年
我国物业服务业起步较晚。由于市场化相对滞后、法治化有待健全,物业服务领域存在的问题成为“人民群众反映强烈、社会关注度高的突出问题”,行业亟待走出低水平循环,市场环境、政策环境亟须优化,法规体系有待完善。相关政府部门应加快完善行业法规体系、规范市场环境、改善行业生态、优化政策环境,促进物业企业以业主需求为出发点,实现专业化分工、社会化服务和规模化经营,构建以高质量发展为导向、多元服务为支撑、与业主关系和谐的服务体系,尽快完成由“管理”到“服务”、从“自发成长”向“规范发展”的双重转型,实现高质量发展。
项安波王怡颖
关键词:专业化分工物业服务社会化服务社会关注度规模化经营
基于业主需求的照明工程项目分级策略研究
2022年
城市照明工程各类业主,对工程项目要求不一,需求也越来越多。如何满足业主需求,获取照明工程项目,本文针对城市照明工程项目的分级分类,提岀了基于业主需求的照明工程项目分级策略。通过构建项目需求库,进行需求筛选分析,考虑各类约束条件,提高项目的经营效率和效益。
胡彦
关键词:城市照明
基于业主需求的BIM协同管理平台研究被引量:5
2021年
以项目实际应用为例,介绍基于业主需求的BIM协同管理平台。该平台在全过程BIM咨询服务的管理模式下研究与搭建,重点是以业主需求为导向,在把控工程项目质量、安全、进度的同时,注重由线下办公转至线上协同办公的模式,对其流程进行自定义化,极尽贴合业主应用需求。基于BIM协同管理平台,为各方提供资料共享、数据集成、协同工作的应用平台,逐步向数字化管理迈进,从而实现工程项目协同化、精细化管控。
陈禹陈燕黄耀庆王熙杰
关键词:BIM业主管理
基于业主需求的工程项目精益建造量化方案研究
伴随工程建设领域业主需求日臻多元化、差异化的趋势,精益思想作为应对该问题的核心理论被逐步引入工程项目管理当中,精益建造应时而生。但由于业主愈发多元化、个性化的需求尚没有被全面认知和精准满足,导致工程实践陷入了无法将精益建...
刘丹
关键词:精益建造业主需求粒子群算法工程项目
工程项目承包服务业主需求重要度确定方法研究被引量:1
2021年
工程服务质量日渐成为承包商企业提高竞争力并获得长期发展的一个重要因素.但传统的对工程服务质量的研究大都忽略了业主需求,对此,本文基于QFD(质量功能展开)理论,结合专家组与顾客双渠道的需求信息来源,提出了集成Kano模型与区间层次分析法的业主需求重要度的计算方法,提升了需求重要度确定的合理性并将顾客的需求偏好信息充分反映到计算过程中,使得承包商企业能够运用科学准确的业主需求信息提高自身服务质量.通过对算法的实际应用,得出业主需求重要度的排序,承包商可以根据该排序对自身服务质量进行评价与改进,证明了该方法可行且有效,具有一定的实践价值.
孔造杰李巧曼耿立沙
关键词:QFDKANO模型
基于业主需求的写字楼物业服务设计关键因素分析
当前,物业行业步入发展的“快车道”,积极拓展多业态服务领域,写字楼物业成为非住宅领域的重点开拓对象。业主满意度决定了物业服务的价值,当业主需求未被满足时将会以问题的形式呈现出来。物业服务作为一种特殊的服务类型,现有研究大...
张佳慧
关键词:业主需求
文献传递

相关作者

杨萌
作品数:98被引量:34H指数:4
供职机构:《中国物业管理》编辑部
研究主题:物业管理 物业管理行业 物业 物业服务 中国物业管理
程鹏
作品数:40被引量:281H指数:10
供职机构:北京林业大学
研究主题:自主创新 商业模式 物业管理 住房 战略性新兴产业
王晶
作品数:1被引量:1H指数:1
供职机构:石家庄铁道学院
研究主题:业主需求 DB 施工总承包
许世文
作品数:15被引量:8H指数:2
供职机构:浙江省建筑设计研究院
研究主题:建筑师 建筑创作 可持续发展 建筑设计 场馆
项安波
作品数:68被引量:134H指数:5
供职机构:国务院发展研究中心
研究主题:国企改革 国有企业 国有企业改革 国有资本投资 国企