搜索到4166篇“ 体育场馆服务“的相关文章
- 学校体育场馆服务全民健身智慧治理的诉求研究
- 2024年
- 随着近些年人民生活水平的不断提高,国家也顺应时代的发展与人民的相关诉求,不断地出台有关全民健身的相关政策文件。在当前阶段,我国学校体育场馆资源较为丰富,健身空间充足,但是却存在着利用率不足、资源配置不合理等问题,学校一方面存在着体育场馆资源欠缺的情况,另一方面存在着体育场馆资源闲置的情况,这不仅仅是对于资源的浪费,更是对国家推进全民健身战略方针造成阻碍。因此,为了有效地发挥学校体育场馆的资源,挖掘学校体育场馆的潜力,需要做好学校体育场馆服务全民健身的智慧治理。本文以学校体育场馆服务全民健身作为研究对象,首先分析了智慧治理的概念,其次研究了学校体育场馆服务全民健身依托智慧治理的重要性,最后提出了学校体育场馆服务全民健身智慧治理的内在诉求,以供参考。
- 毋洪飞
- 关键词：学校体育场馆全民健身
- 数字技术赋能体育场馆服务智能化升级路径研究被引量：2
- 2024年
- 近年来,体育产业与数字技术在国家政策助力下得到了蓬勃发展,为体育场馆服务智能化升级奠定了坚实的基础,同时体育产业与数字技术的高质量发展也对体育场馆服务发展提出了更高的要求。研究发现:体育场馆服务智能化升级主要表现在6个方向:(1)场馆之内科技服务经济;(2)场馆网络社区服务经济;(3)场馆智能管理服务经济;(4)场馆多元化消费场景经济;(5)线上虚拟场馆服务经济;(6)线下智慧场馆服务经济。
- 雷俊雄
- 关键词：体育产业体育场馆体育场馆服务数字技术
- 基于Kano模型的桂林市高校体育场馆服务学生需求层次及优化路径研究
- 2024年
- 本文依据Kano模型、SERVQUAL理论构建桂林市高校体育场馆服务学生需求层次识别量表,其中包括有形性、保证性、可靠性、响应性、移情性5个维度和37项观测指标,结合Better-Worse系数象限图、ASC系数对桂林市高校体育场馆服务学生需求层次各观测指标重要度进行优先序排列。研究发现,37项桂林市高校体育场馆服务观测指标中,包括15项魅力型需求、10项期望型需求、7项必备型需求、5项无差异需求,根据其重要度排序得出,对于学生反馈的场馆损坏设备能及时更换维修、场馆收费情况合理等观测指标是桂林市高校体育场馆需优先解决的服务内容。为促进高校体育场馆服务学生需求层次结构的提升,特提出优化路径:优先发展魅力与期望型需求,缓解供需矛盾;保持并优化必备型需求,完善硬件设施与人员服务;关注高校体育场馆服务学生需求的动态演化,逐步转化无差异需求。
- 冯海涛姚绩伟
- 关键词：KANO模型高校体育场馆服务
- 我国“互联网+”时代体育场馆服务的发展历程与动力机制
- 2024年
- 回顾我国“互联网+”体育场馆的发展历程,从中可有效总结其场馆发展的历史经验与未来趋势。审视“互联网+”体育场馆发展的动力能够总结推动“互联网+”体育场馆发展的历史经验,有助于为相关研究奠定理论基础。
- 杨小银朱俊鹏
- 关键词：体育场馆
- 襄阳市公共体育场馆服务质量评价及提升策略研究
- 随着国民收入水平的提高,居民对于体育的需求不断增长。发展全民健身是我国公共事业的重要组成部分,公共体育场馆为社会公众参与体育提供保障,公共体育场馆提供高质量的公共体育服务,是满足人民群众的各项体育需求,提升其获得感和幸福...
- 周文君
- 关键词：公共体育场馆服务质量IPA分析
- 济南市公共体育场馆服务质量评价与提升策略研究
- 自 2023 年“质量强国”战略提出以后，“质量优先”的理念逐渐渗透到社会生活的各领域。如何从“效率优先”向“质量优先”转变也逐渐成为体育事业发展中亟待解决的关键问题。公共体育场馆作为开展群众体育活动的重要物质载体，其服...
- 孟庆媛
- 关键词：公共体育场馆服务质量
- “互联网+”体育场馆服务高质量发展的现实困境与优化路径
- 2024年
- 从国家政策实施和体育场馆自身发展的需要出发,全面阐释了“互联网+”时代下我国体育场馆服务高质量发展所遇困境,主要是网络平台建设有待完善、体育场馆复合型人才极度匮乏,体育场馆个性化服务有待提高、体育场馆智慧化服务设施不够健全等。“互联网+”作为国家战略,为体育场馆转型升级注入了动力,我国体育消费群体逐渐接受“互联网+”理念并对体育场馆服务技术与营销平台积极接纳。因此,完善技术与服务的融合方式、完备网络平台功能板块、建立有效接入方式、明确体育场馆服务目标、形成体育场馆服务产业集群、发挥智能化体育场馆优势是解决问题的优化途径。
- 朱俊鹏赵胜李明存
- 关键词：体育场馆服务
- 平衡计分卡下公共体育场馆服务绩效管理指标体系构建——基于德尔菲法的应用
- 2024年
- 公共体育场馆是推动全民健身国家战略深入实施的物质载体,而公共体育场馆绩效管理是促进全民健身事业健康发展的重要动力源。本文运用层次分析法、德尔菲法对我国公共体育场馆服务绩效管理进行探究,旨在构建公共体育场馆服务绩效评价指标体系。根据平衡计分卡的原理与公共体育场馆服务使命,本研究从公民、财务、内部运营、学习与成长四个方面,提炼出22项评价指标。经分析发现,公民维度和内部运营维度指标重要性较大,健身服务满意度、健身设施满意度、活动开展满意度、公民健身参与度、公民投诉率、营业收入、净利润、组织管理能力、突发事件处理能力、体育活动组织情况、员工素质、员工培训次数是影响公共体育场馆服务绩效提升的重要因素。因此,提升公共体育场馆服务绩效应重视上述指标对应工作的改进。
- 李梅冉蔡昊
- 关键词：平衡计分卡公共体育场馆绩效管理
- 南昌市大型体育场馆服务质量评价及研究
- 吴伟
- 南昌市大型体育场馆服务质量研究
- 1.研究目的:近年来,地方政府正按照2014年《国务院关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》确立的创新体育场馆运营机制改革的战略部署和2018年《国家体育总局办公厅关于在全国开展公共体育场馆"改造功能、改革机制"试...
- 吴伟
- 关键词：大型体育场馆服务质量SERVQUAL模型
相关作者
- 高晓波
- 作品数：57被引量：335H指数：12
- 供职机构：华南理工大学体育学院
- 研究主题：大型体育场馆 体育场馆服务 体育 赛事运营 体育管理
- 杨风华
- 作品数：43被引量：175H指数：8
- 供职机构：江汉大学体育学院
- 研究主题：公共体育场馆 公共 体育场馆服务 民营化 高校
- 徐磊
- 作品数：36被引量：202H指数：6
- 供职机构：盐城师范学院体育学院
- 研究主题：学校体育场馆 体育产业 体育场馆 场馆 全民健身
- 刘鸣鸣
- 作品数：17被引量：97H指数：6
- 供职机构：湖北大学体育学院
- 研究主题：学校体育场馆 体育经济 体育产业 体育场馆服务 社会
- 刘勇
- 作品数：392被引量：660H指数：14
- 供职机构：北京化工大学
- 研究主题：静电纺丝 熔体 纺丝 纳米纤维 离心
