搜索到302篇“ 服务承诺制度“的相关文章
- 以病人为中心推行社会服务承诺制度
- 1998年
- 随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗保健的的需求越来越高。医院服务的对象是病人，满足病人的需求，树立病人至上的观念是医院工作的着眼点和出发点。我院立足港口职工及船员的医疗保健服务，围绕以病人为中心推行社会服务承诺制度，通过规范行为、示范引导、保障运...
- 江德民冯西恩
- 关键词：承诺制以病人为中心
- 英国政府的社会服务承诺制度被引量：3
- 1997年
- 在当代西方发达国家中,以提高政府服务社会的整体水平为目标,以中央政府的强大推动力在全国范围内,自上而下、有领导、有步骤、系统地推行政府和公共部门社会服务承诺制,并取得显著效果的当属英国。英国自从1991年在全国推动社会服务承诺制至今已有5年的历史,让我们来看看其实行社会服务承诺制的主要脉络,或许会对我们尚在起步的社会服务承诺制的推行有些启示和借鉴。
- 左然
- 关键词：社会服务承诺行政改革英国政府公共部门承诺制度行政效率
- 对社会服务承诺制度与行政管理公示制度的分析和比较被引量：2
- 1997年
- 一、“两制”概述 所谓承诺制是指担负社会服务职能的组织和个人,根据各自的职责和行业特点,有选择地就服务范围、服务标准、服务程序、服务时限和违诺责任等内容公开向社会作出阶段性或长期性承诺,并以此为核心形成的具有特殊社会契约性质的服务机制和服务规范体系。以此为前提。
- 陈静
- 关键词：公示制度承诺制度社会服务职能政务服务契约性质
- 论社会服务承诺制度被引量：3
- 1997年
- 黄绍辉王贵明
- 关键词：社会服务承诺制精神文明
- 浅谈集中供热实施社会服务承诺制度的体会
- 1997年
- 本文是作者在集中供热社会服务承诺制度实施的两年中，获得的一些认识和见解。着重阐述了社会服务承诺制度在集中供热行业运用的特点及应用推广的可行性，在实际应用中遇到的一些问题和应对措施，以及承诺制度应该进一步深化、细化，使其更具适用性、系统性。
- 蔡春雷顾孔满
- 关键词：集中供热社会服务承诺制供热服务
- 一诺千金──山东省烟台市实施社会服务承诺制度的报告
- 1996年
- 一诺千金──山东省烟台市实施社会服务承诺制度的报告姜文强，张启宝，曲怀生职业道德是社会的主体道德，是道德系统中起中坚作用的道德层面。它作为社会主义精神文明的重要组成部分，备受大家的关注。在此，我们有必要指出——职业道德是群体道德，职业道德建设的过程，...
- 姜文强
- 关键词：承诺制度社会服务承诺市长公开电话官德正点率
- 对标准合同问题的探讨——兼谈社会服务承诺制度
- 1996年
- 标准合同具备合同的基本特征,应当视为合同的一种.但同传统的民事合同相比,其相对人缺少对标准合同条款充分协商过程,选择要约人的自由受到限制,要约人和相对人的身份固定化,因而标准合同与民事合同的基本原则间存在一定的矛盾和冲突.完善标准合同的基本思路是在发挥其自身优势基础上,进一步规范标准合同,充分保护相对人的合法权益.真正的社会服务承诺实质是标准合同的条款,其内容必须合乎法律规定,且应比法律规定得更为细致、标准更高,必须规定出明确、具体、切实可行的监督办法和制裁措施.
- 孙桂娟
- 关键词：合同标准合同社会服务承诺制
- 烟台市工商局实行政务服务承诺制度
- 1996年
- 烟台市工商局实行政务服务承诺制度国宣山东省烟台市工商局树立政府机关的良好形象，根据工商行政管理机关工作实际，于１９９６年４月１６日开始，实行管理与服务承诺制度，并请全市企业和广大消费者监督。一、基本服务标准１．牢固树立中心意识、服务意识和全局观念，坚...
- 国宣
- 关键词：政务服务承诺制度消费者投诉注销登记
- 重庆市长寿区推行社会救助工作服务承诺制度
- 2011年
- 重庆市长寿区民政局在全区民政系统建立区、镇（街道）二级联动、上下贯通的工作网络，推行社会救助工作服务承诺制度。区民政服务承诺的主要内容有四项：一是城乡居民最低生活保障质量的审批在收到镇（街道）上报材料后的10个工作日内完成；二是城乡医疗救助的审批在收到上报材料后5个工作日内完成；三是农村五保供养的审批在收到上报材料后20个工作日内完成.
- 殷志良
- 关键词：服务承诺制度社会救助工作农村五保供养民政系统城乡居民
- 社会服务承诺制度被引量：1
- 2005年
- 社会服务承诺制度是20世纪90年代公共管理领域出现的新生事物，它以提高公共服务水平和公众满意程度为目标，以公众的广泛介入和监督为实现目标的主要手段。不论从结果还是从过程上看，社会服务承诺制度都是提高公共部门绩效的有效机制。
- 关键词：服务承诺制度社会公共服务管理领域部门绩效公众
相关作者
- 胡嘉慧
- 作品数：3被引量：0H指数：0
- 供职机构：华南师范大学
- 研究主题：出入境管理 出入境 便民服务 高校 服务承诺制度
- 岳兴平
- 作品数：1被引量：0H指数：0
- 供职机构：湖北省枣阳市委
- 研究主题：党员干部 服务承诺制度 基层党组织 基层党建工作 人民群众
- 朱永聪
- 作品数：7被引量：32H指数：3
- 供职机构：肇庆学院图书馆
- 研究主题：学科建设 服务质量 图书馆 人文精神 个性化信息服务
- 赵晖
- 作品数：111被引量：504H指数：11
- 供职机构：南京师范大学公共管理学院
- 研究主题：政府 网络地理信息 公共行政 消解 乡村
- 刘勇
- 作品数：367被引量：9H指数：1
- 供职机构：《驾驶园》编辑部
- 研究主题：驾驶员 公交 客车 董事长 中国重汽
