丁晓
作品数: 11被引量:168H指数:4
  • 所属机构:华中科技大学管理学院
  • 所在地区:湖北省 武汉市
  • 研究方向:经济管理

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吴兆龙
作品数:20被引量:191H指数:5
供职机构:华中科技大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客满意度 顾客保留 营销策略 顾客忠诚