您的位置： 专家智库 > >

中央高校基本科研业务费专项资金(2010JS105)

作品数：1 被引量：2H指数：1
相关作者：张领先温皓杰李鑫星傅泽田更多>>
相关机构：中国农业大学更多>>
发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
相关领域：农业科学更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇农业科学

主题

  • 1篇知识获取
  • 1篇农业
  • 1篇农业知识
  • 1篇专家系统
  • 1篇呼叫中心
  • 1篇CTI

机构

  • 1篇中国农业大学

作者

  • 1篇傅泽田
  • 1篇李鑫星
  • 1篇温皓杰
  • 1篇张领先

传媒

  • 1篇农业工程学报

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
呼叫中心与专家系统耦合的农业知识获取方法被引量：2
2011年
为了满足全国各地农民借助于农村普及率高的电话获取农业知识的需求,该文综合利用呼叫中心平台和专家系统开发技术,设计了一种呼叫中心与专家系统耦合的农业知识获取方法。该方法采用呼叫中心的数据库触发器技术与专家系统的事件监听器技术相结合的方案,实现了呼叫中心的IVR流程对专家系统知识库的自动调用,而无需为呼叫中心重新设计推理算法和知识库,可减少大量系统开发工作量。同时该方法将呼叫中心的CTI服务器和传统的数据库服务器、WEB服务器配合使用,可实现借助电话网使农民获得所需农业知识的目的。
李鑫星张领先傅泽田温皓杰
关键词：专家系统CTI呼叫中心知识获取
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0