教育部人文社会科学研究基金(06JAXLX012)
- 作品数：5 被引量：140H指数：4
- 相关作者：黄敏儿吴钟琦唐淦琦高鹏程林川更多>>
- 相关机构：中山大学广东白云学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：哲学宗教社会学经济管理医药卫生更多>>
- 情绪失调如何引起情绪枯竭?被引量：2
- 2011年
- 当服务行业员工内心情感与工作所期望情绪不一致时,如何调节更容易陷入情绪枯竭?该研究抽取服务业员工352名,采用问卷法测量工作环境中的情绪失调、情绪劳动策略及情绪枯竭程度,并探究三者的关系。结果表明,负情绪失调通过较多的表层扮演和失调扮演,导致更多的情绪枯竭;正情绪失调则通过较少的表层扮演和失调扮演,引起较少情绪枯竭。研究对服务业员工招聘、心理培训及人性化管理有一定指导意义。
- 王贝黄敏儿
- 关键词：情绪失调服务业
- 高焦虑特质的注意偏向特点被引量：45
- 2008年
- 采用"同中选异任务"范式,通过两个实验,检测了高、低焦虑特质在平静和焦虑状态下的注意敏感性和锁定特点。发现高焦虑特质对威胁信息并非特别敏感,而是一旦注意了,则锁定其中,难以摆脱。低焦虑特质则对快乐信息更敏感,而且更容易锁定其中,给予了更多的关注。研究推测,较高的状态焦虑,较容易产生紧张和焦虑,与高焦虑特质对威胁信息较强的注意锁定特点有密切关系。
- 高鹏程黄敏儿
- 特质应对与展现规则对情绪劳动的影响被引量：17
- 2011年
- 采用2×3组间设计,检测特质应对(积极与消极)与展现规则(积极、消极、无规则)对情绪劳动的影响。结果表明,积极应对引起更多深层动作;积极规则下出现较少表层扮演(与消极应对比)。积极和消极规则都引起较多深层和表层动作。积极应对在积极规则下表层扮演较少(与消极规则比);消极应对在积极规则下表层扮演较多(与消极规则比)。研究提示,特质情绪性可能是调节展现规则与情绪劳动关系的重要原因。
- 林川黄敏儿
- 关键词：特质应对方式
- 小学攻击性男童的社会信息加工及表情知觉被引量：7
- 2008年
- 为了探讨小学男童的攻击类型和其社会信息和表情识别特点,该研究抽取了808名小学生进行攻击性的教师评定和同伴评定。筛选出主动攻击11人、反应攻击11人、混合攻击27人,加由17名非攻击儿童组成的控制组,参加社会信息加工特点和表情识别特点实验。结果显示:(1)小学低年级攻击性儿童以混合性攻击为主,反应攻击和主动攻击所占比例较小;(2)高攻击性人群的攻击反应和愤怒反应较强,可是,不同类型之间的差异没有被检测出来;(3)在不同攻击类型中,主动攻击显示较强的敌意归因;(4)主动攻击对悲伤表情的辨认能力较低,反应攻击组对愤怒表情的辨认较弱。研究反映:攻击性儿童在社会信息加工和表情知觉能力上均存在一定的特点,而且,不同攻击类型之间也存在一定的差异。该研究对制定儿童攻击性干预计划具有一定指导意义。
- 袁俏芸黄敏儿
- 服务行业员工的人格特质、情绪劳动策略与心理健康的关系被引量：71
- 2010年
- 研究采用问卷法,抽取服务行业员工样本357份,探讨人格特质(QZPS)、情绪劳动策略对心理健康的作用机制。结果显示:(1)在QZPS中,善良预测较少的表层动作,较多的自动调节;才干预测较多的深层加工;行事风格预测较多自动调节;情绪性预测较少的深层加工;他人指向预测较少的表层调节,较多的自动调节;自我指向预测较多的深层调节;事物指向预测较多的自动调节和深层加工,较少的表层动作。(2)表层劳动预测较差的心理健康,深层劳动和自动调节预测较好的心理健康。(3)表层动作在善良、他人指向与心理健康之间起显著中介作用,深层加工在情绪性、才干、自我指向、事物指向与心理健康之间起显著中介作用。自动调节在善良、行事风格、事物指向与心理健康之间起显著的中介作用。(4)外向性可直接作用于心理健康。研究显示,外向性、善良、才干、行事风格、他人指向、自我指向、事物指向等QZPS特质高分者都比较容易适应服务行业,"情绪性"高分者从事服务行业工作将有较大的心理健康代价。另外,从深层调节和自动调节角度开展心理健康培训、职业心理咨询及自我调节,可增强员工对服务工作的适应性,并促进心理健康。
- 黄敏儿吴钟琦唐淦琦
- 关键词：情绪劳动心理健康服务业
