中国民航总局科技基金(MHRDZ201119)
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
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- 民航维修单位质量控制员胜任力模型研究被引量：6
- 2013年
- 民航维修单位质量控制员的胜任力是维修单位质量控制员实施维修质量控制工作的关键因素,也是判定维修质量控制员工作绩效优异与否的重要指标。采取理论与实践相结合的研究方法,采取行为事件访谈法对维修质量控制员进行访谈,收集其胜任力信息,依据实证调研的结果及相关文献研究成果,建立了包含4个一级胜任力指标和17个二级胜任力指标的维修单位质量控制员胜任力模型。其中得到9项维修单位质量控制员核心胜任力模型,运用超级决策软件(SD)对建立的模型准确性进行验证。
- 王霞孙石磊
- 关键词：胜任力模型
- 服务外包管理面向复杂性——服务外包产业联盟决策的CAS特性揭示
- 随着信息和通讯技术的迅猛发展,服务的"可贸易性"成分提高,全球范围内又掀起了以高端服务为特征的新一轮产业转移浪潮,即"服务外包"。本文根据CAS基本理论以及聚集主体的聚集特性提出了服务外包CAS特性,揭示了基本要素在服务...
- 王霞孙石磊
- 关键词：复杂适应系统
- 文献传递
- 绿色机场评价指标体系研究
- 2012年
- 在全球绿色环保需求不断升温的背景下,如何解决民航运输业的高耗能、高排放问题已备受瞩目。建立一个科学有效的绿色机场评价指标体系与评价方法,对绿色机场的推广与实施起着至关重要的作用。本文阐述构建绿色机场的重要性;从综合建筑与管理两个方面,提出绿色机场的指标评价体系构建原则与思路,并分析绿色机场环保、节约、科技和人性化四个基本内涵,在已有的国内外绿色建筑评价体系研究基础上,构建了绿色机场建筑方面的评价指标体系;依据"5R"绿色管理的基本原则,从管理的规章制度与服务两方面建立详细的评价指标体系。
- 王霞孙石磊
- 关键词：航空运输网络层次分析法绿色管理
