国家自然科学基金(71172183)
- 作品数：29 被引量：161H指数：8
- 相关作者：王国顺郑准陈艳艳冯俊龚凤祥更多>>
- 相关机构：中南大学北京工商大学湖南第一师范学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金北京市哲学社会科学规划项目湖南省哲学社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理环境科学与工程社会学更多>>
- 主管支持感、组织氛围对服务补救绩效的影响被引量：1
- 2015年
- 理论界认为服务补救是服务企业提高顾客满意度和忠诚度的重要手段,但对如何提升服务补救绩效却鲜有探讨。文章基于服务补救绩效的组织内部影响因素,分析了主管支持感、组织氛围与服务补救绩效的关系,运用问卷调查和结构方程模型进行了实证检验。研究发现:当员工需要用服务补救来缓解其服务失误时,员工的主管支持感不能直接提升服务补救绩效,组织氛围在主管支持感与服务补救绩效的关系中发挥完全中介作用,主动沟通和宽容、相互鼓励是组织氛围发挥效应的两个重要方面。服务企业的部门主管应支持员工主动沟通和交流,营造一个宽容且相互鼓励的氛围,提高服务补救绩效。
- 陈艳艳王珊
- 关键词：组织氛围
- 基于企业态度的环境政策工具选择研究被引量：1
- 2016年
- 以企业的实际排污量、谎报量和绿色技术创新激励程度为研究对象,分别探讨企业对环境保护持有积极态度和消极态度两种状态下,正向激励型和负向惩罚型环境政策工具对企业减排和绿色技术创新行为的影响。研究发现,(1)当企业持消极态度时,实际排污量与政府的排污税率、减排补贴水平呈负相关,并且当排污税率等于边际减排补贴时,达到最优排污平衡点,此时负向惩罚和正向激励型环境政策的效果相同;(2)当企业持积极态度时,绿色技术创新激励程度与政府的排污税率、减排补贴水平呈正相关,并且当减排补贴收益等于不同政策下创新增加成本的差额、减排节约成本的差额与税收收益三者之和时,达到最优绿色技术创新激励程度平衡点,此时负向惩罚和正向激励型环境政策的效果相同。
- 王楠祁运丽董红
- 不同类型产业网络对企业网络能力与创新绩效的作用机理研究被引量：4
- 2015年
- 不同类型的产业网络对企业网络能力与创新绩效的作用机理不同,同时对企业网络能力的构建及其发挥作用的过程机制都具有重大影响。依据产业网络的治理原则与制度安排的差异,把产业网络类型分为契约型产业网络和嵌入型产业网络,并就其对企业网络能力与创新绩效的作用机理进行实证研究后发现:嵌入型产业网络影响网络关系管理能力对产业网络关系维度作用的发挥,契约型产业网络影响企业网络占位能力对产业网络结构维度作用的发挥;嵌入型产业网络影响网络关系管理能力对企业创新绩效作用的发挥,契约型产业网络影响企业网络占位能力对企业创新绩效作用的发挥。
- 张水英曾庆辉
- 关键词：网络能力创新绩效
- 文化产业上市公司融资效率评价及优化被引量：4
- 2014年
- 文章采用DEA的CRS模型和VRS模型对我国24家文化产业上市公司2009-2011年的综合融资效率进行了测算,发现仅有33.33%的公司融资效率达到DEA有效,66.67%的公司由于规模效率偏低导致非DEA有效。进而对两类公司分别引入松弛变量和SE-DEA模型实证探究其可优化的路径。发现两类公司均存在较大的改进空间,加大融资规模、提高负债融资比重可普遍提升公司的融资效率。据此,提出相关建议。
- 刘亚铮冉娜娜
- 关键词：文化产业融资效率
- 连锁公司的特许关系管理研究
- 2012年
- 特许关系是特许经营获得成功的一个关键因素。本文在分析特许关系的成因及性质的基础上,认为为了管理好特许关系,连锁公司应具备如下一些观念:关系资本、伙伴、服务、双赢与利他、长期导向。应从预防和过程管理两个角度采取如下一些管理策略:优化店铺运营模式、设计公平合理的特许合同、建立强大的服务支持系统、建立"家庭式"特许体系文化、审慎选择加盟商、把握加盟商心理变化规律、慎重处理违规行为、监测特许关系质量。
- 冯俊孟祥敏
- 关键词：特许经营特许体系关系资本
- 合作创新网络对知识密集型服务企业创新绩效影响的研究被引量：8
- 2013年
- 文章构建了基于吸收能力的合作创新网络与企业创新绩效的概念模型,通过对239家知识密集型服务企业问卷调查,运用结构方程模型,对我国知识密集型服务企业合作创新网络与创新绩效之间的关系进行了实证研究。结果表明,构建合作创新网络对知识密集型服务企业创新绩效有着显著的积极影响,吸收能力在合作创新网络对企业创新绩效的影响过程中发挥重要的中介作用。因此,知识密集型服务企业应积极参与合作创新网络,同时注重增强自身吸收能力来强化合作创新网络的利用效率,以提高企业创新绩效。
- 陈艳艳王文迪
- 关键词：合作创新网络知识吸收能力创新绩效
- 基于产业网络的企业网络能力与创新绩效关系实证研究被引量：11
- 2014年
- 在考察企业网络能力、产业网络与创新绩效之间的逻辑关系基础上,借鉴已有研究成果,引入产业网络关系维度和结构维度作为中介变量,同时引入产业网络类型作为调节变量,采用实证研究与结构方程模型验证的方法,对网络能力与产业网络、网络能力与企业创新绩效以及产业网络与企业创新绩效的相互作用机理作了研究,同时对产业网络的中介作用和产业网络类型的调节作用做了验证。
- 曾庆辉王国顺
- 关键词：网络能力产业网络创新绩效
- 共享心智模式对团队创新绩效的影响机制研究——基于知识密集型服务业研发团队的实证分析被引量：7
- 2014年
- 文章以知识密集型服务业研发团队为研究对象,通过四省103家知识密集型服务业150个研发团队的问卷调查,采用结构方程模型,实证研究研发团队共享心智模式对团队创新绩效的影响机制,研究发现:共享心智模式对团队创新绩效有显著影响,并且,团队沟通与团队冲突管理在共享心智模式与团队创新绩效的关系中发挥完全中介作用。因此,企业研发团队在开发共享心智模式的同时,必须注重团队过程的提升,才能有效提升团队整体创新绩效。
- 陈艳艳王萌
- 关键词：知识密集型服务业共享心智模式团队过程
- 知识密集型服务企业网络位置、组织学习与企业能力的关系研究被引量：1
- 2013年
- 以企业网络理论和企业能力理论为基础,通过对268家知识密集型服务企业问卷调查,运用结构方程模型,对知识密集型服务企业网络位置、组织学习和企业能力之间的关系进行实证研究,结果表明中心度对企业能力有显著的直接影响,组织学习在中心度对企业能力的影响中发挥部分中介作用,在结构洞和弱关系对企业能力的影响中发挥完全中介作用。企业应重视网络位置建设,提升组织学习机制,强化网络位置的利用效率,提高企业能力。
- 陈艳艳颜红桂
- 关键词：网络位置组织学习
- 我国知识密集型服务业的空间集聚水平及影响因素——基于288个城市数据的实证研究被引量：7
- 2016年
- 运用聚类分析的方法,通过LQ和ED指标对我国288个城市的知识密集型服务业（KIBS）空间集聚水平进行分析,按照集聚水平的差异将我国288个城市分为两大类：直辖市及省会城市,非省会城市（包括五个副省级城市及其他一般地级市）;并将直辖市及省会城市分为两小类,非省会城市分为三小类分别分析。利用空间交叉回归分析对这两大类城市KIBS集聚水平的影响因素进行研究。结果表明：对于直辖市及省会城市,影响两类城市KIBS集聚水平的因素分别是第二产业的发展和教育及科研投入;对于非省会城市,影响前面两类城市KIBS集聚水平的分别是教育投入和规模以上工业企业总产值,而第三类城市KIBS的集聚程度比较落后。最后,提出了相关的政策建议。
- 王国顺张凡郑准
- 关键词：知识密集型服务业聚类分析
