国家自然科学基金(71203166) 作品数:58 被引量:507 H指数:14 相关作者: 张敏 张敏 聂瑞 罗梅芬 朱明星 更多>> 相关机构: 武汉大学 中国科学院大学 河北工程大学 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 中央高校基本科研业务费专项资金 教育部人文社会科学研究基金 更多>> 相关领域: 文化科学 经济管理 自动化与计算机技术 医药卫生 更多>>
我国省级政务微博运营绩效测评与改进路径选择 被引量:15 2015年 政务微博的运营绩效是衡量政务信息服务质量的重要评价指标。选取内容投入、结构投入和时间投入为输入指标,选取影响力为输出指标构建了多输入、多输出二级指标体系,并在此基础上利用数据包络分析方法的CCR模型测评了我国24个省级政府新浪官方微博的运营绩效,并根据分析结果为非DEA有效的政务微博选择了改进路径。研究结果显示:24个研究样本中仅有10个政务微博DEA有效。在输入指标中内容投入的贡献率明显高于结构投入,时间投入的贡献率最低。在输出指标中粉丝的互动率比粉丝数更能反映出微博的影响力。因此,政务微博的运营管理尤其要注重内容质量,要大力降低内容冗余,并提高外部信息资源利用率等来提高自身的影响力。 张敏 吴郁松 霍朝光关键词:数据包络分析 运营绩效 产品伤害危机下搜索引擎用户持续使用行为影响因素分析 被引量:7 2017年 【目的/意义】为探究产品伤害危机情境下搜索引擎用户的持续使用行为的影响因素及其内在作用机理。【方法/过程】在整合信息系统持续使用的期望确认理论、感知风险理论、归因理论、计划行为理论和习惯理论的基础上,提出研究假设并构建了理论模型,同时进行了实证研究。【结果/结论】研究结果显示,期望确认正向刺激搜索引擎用户的感知有用性和使用满意度,感知有用性能促进使用满意度,使用满意度能促进持续使用意愿;责任归因对感知使用风险具有促进作用,感知使用风险对使用满意度和持续使用意愿均具有抑制作用;持续使用态度正向影响持续使用意愿,持续使用意愿和使用习惯均正向影响持续使用行为。 张敏 唐国庆 张艳关键词:产品伤害危机 搜索引擎 国际大数据领域研究热点及其演化路径分析 被引量:18 2016年 为探究国际大数据研究领域的热点问题及其演化路径,本文选取2004-2013年Web of Science科研文献平台SCI/SSCI数据库中收录的1148篇大数据(Big Data)相关主题的文献为样本展开分析。在利用SATI软件构建共词矩阵的基础上采用Ucinet的社会化网络分析功能得到研究热点分布的知识图谱,并借助SPSS的多维尺度分析进行了效果验证,之后根据分析结果将大数据研究的8个主题域归纳为5个研究热点主题群,最后利用Cite Space提取高被引率文献分析其演化路径,揭示出了国际大数据的发展趋势。 张敏 刘玉佩 朱明星关键词:大数据 社会网络分析 共词分析 国际网络谣言核心知识体系及演化研究 被引量:11 2015年 网络环境的成熟与社会矛盾的激化促使网络谣言成为一个新兴的社会现象和研究领域。文章基于WOS平台的SSCI和SCI数据库,以1900年以来国际网络谣言学术文献为研究样本,对其知识体系的分布以及体系内部的知识演化过程进行了梳理。结果显示,国际网络谣言相关研究可以分为语义研究、意见领袖研究和谣言传播模型研究三个分支,基于交叉性学科的网络谣言传播过程建模是未来的研究趋势所在。 张敏 朱明星关键词:网络谣言 知识体系 电子支付网站效率的DEA启发式评估分析 被引量:1 2016年 为探究电子支付网站运营效率的影响因素,本文构建了多投入/多产出的效率评估指标体系,采用基于DEA/启发式的混合算法对我国主流的16家电子支付网站展开实证研究。结果表明,现有电子支付网站仅形成支付宝和易宝支付2个两个生产前沿面,其余网站均存在不同程度的APS、DOC、FLP、TO投入冗余和DPV、DIP产出不足的问题,并结合生产前沿面进行了非DEA有效电子支付网站改进空间分析。 张敏 霍朝光 吴郁松关键词:数据包络分析 启发式算法 电子支付 高校科研团队隐性知识共享行为的影响因素分析——基于个体、组织和群体的多重研究视角 被引量:10 2016年 [目的/意义]为探究科研团队隐性知识共享行为的影响因素。[方法/过程]从个体意愿、组织制度(领导支持)和群体文化(面子,人情,集体主义)的多重视角出发,提出研究假设并构建理论模型。以10多所高校100多个科研团队为样本采用问卷调查的方式收集研究数据,获得302份有效问卷并利用Smart PLS 2.0对模型进行检验。[结果/结论]研究结果显示,助人愉悦感正向促进科研团队个体成员的隐性知识共享意愿,知识的个人所有权和感知知识权利丧失负向抑制个体成员的隐性知识共享意愿;隐性知识共享意愿、组织制度和群体文化均正向促进个体成员的隐性知识共享行为,组织制度和群体文化对个体成员知识共享行为的影响效果显著高于团队成员的个体共享意愿。 张敏 吴郁松 霍朝光关键词:高校 科研团队 隐性知识共享 影响因素 我国公共图书馆微博平台的对话特征分析 被引量:5 2014年 微博网络平台的广泛普及与迅猛发展能够帮助公共图书馆提供实时、便捷和低成本的信息服务,搭建科学、合理的微博平台,在馆方与读者之间形成良性互动方面有着积极作用。为探究我国公共图书馆微博平台的应用现状,以对话传播理论为切入点,以界面舒适性、信息有用性、用户保存、用户回访和对话回路为主要测评指标构建二级测评体系,对134家公共图书馆微博进行对话特征分析,研究结果显示界面舒适性和信息有用性方面,表现良好,但在用户保存、用户回访和对话回路方面,发展状况不容乐观。 张敏 刘凤虚拟学习社区在线求助行为的影响因素研究 被引量:4 2014年 虚拟学习社区是获取课外学业帮助的重要支撑平台,是有效缓解我国教育资源短缺现状的一种重要补充手段。为探究虚拟学习社区中刺激或抑制用户采纳在线求助行为的影响因素,文章以效价理论为研究视角,结合依恋理论构建了行为研究模型,以8所高校50多个研究团队的在校研究生为测评对象,采用问卷法展开调查并进行数据分析。结果显示依恋焦虑、依恋规避、感知风险以及感知收益均显著地影响求助行为的采纳意图。为更好地激发虚拟社区求助行为,功能简洁且符合人们求助习惯的流程设计、私密性和安全性更好的功能设计以及引导性的奖励设计都应受到重视。 张敏 夏俊 江娜关键词:虚拟学习社区 影响因素 重大医患纠纷事件网络舆情观点异化过程分析——以“8.10湘潭孕妇死亡事件”为例 被引量:14 2016年 [目的/意义]针对频繁通过网络渠道造势的医闹事件,科学分析和有效控制观点异化现象以帮助医疗系统摆脱长期陷入"污名化"的不利境地是重大医疗纠纷事件网络舆情管理的关键环节。[方法/过程]选取"8.10湘潭孕妇死亡事件"为实证研究对象,采用网络爬虫软件抓取新浪微博相关议题的网络舆情文本信息,遵循扎根理论开放译码、主轴译码和选择译码等三个主要步骤归纳得到"信息源—信息接收者""事件认知""感知情绪"及"观点形成"4个主范畴,并在此基础上构建了观点异化过程的概念研究模型。[结果/结论]分析结果显示,认知、情绪和观点异化之间存在强相关关系,信息接受者的认知则取决于信息源。因此,信源信息对于舆情异化起着根本性的作用,在重大医疗纠纷事件的网络舆情管理中需要重点监控信源信息。 张敏 刘晓彤 夏宇关键词:医患纠纷 网络舆情 扎根理论 国际社会化媒体研究热点及演化路径研究 被引量:1 2016年 为探究国际社会化媒体的研究热点及演化路径,本文选取2004-2013年ISI Web of Science平台SSCI、SCI数据库中收录的6074篇社会化媒体(Social Media)相关主题文献为样本展开分析。首先利用SATI软件构建共词矩阵并借助SPSS的DMS分析和Ucinet的SNA分析得到研究热点分布的知识图谱,据此归纳出国际社会化媒体研究领域的四个研究热点主题群。随后构建主题群-核心作者共现矩阵对主题群的重要性展开分析,最后利用Cite Space提取2004-2013年历年高被引率文献分析其主题演化路径,从而揭示出国际社会化媒体的发展趋势。 张敏 朱明星关键词:社会化媒体 社会网络分析 共词分析