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安徽省教育厅人文社会科学研究项目(2008SK096)

作品数：2 被引量：17H指数：2
相关作者：梁圣蓉杨蕾蕾尹寿兵余凤龙更多>>
相关机构：南通大学安徽师范大学更多>>
发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇游客
  • 1篇游客感知
  • 1篇旅行
  • 1篇旅行社
  • 1篇旅行社服务
  • 1篇旅游
  • 1篇旅游视角
  • 1篇非物质文化
  • 1篇非物质文化遗...
  • 1篇服务质量
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 2篇南通大学
  • 1篇安徽师范大学

作者

  • 1篇余凤龙
  • 1篇尹寿兵
  • 1篇梁圣蓉
  • 1篇杨蕾蕾

传媒

  • 1篇太原大学学报
  • 1篇南通大学学报...

年份

  • 1篇2010
  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于旅游视角的非物质文化遗产保护性开发研究被引量：6
2008年
基于特定社会背景和价值内涵的非物质文化遗产研究是近来研究的热点。目前公众认识不清、传承人缺乏以及政府支持力度不够,致使非物质文化遗产保护面临障碍。对非物质文化遗产进行适度地旅游开发,可以实现旅游、文化、经济三者之间良性的互动关系,是非物质文化遗产保护的有效途径。政府、公众特别是传承人、专家、企业、旅游者是非物质文化遗产保护性开发的相关利益主体。
余凤龙尹寿兵杨蕾蕾
关键词：非物质文化遗产旅游视角
基于游客感知的旅行社服务质量评价模型被引量：11
2010年
基于游客感知的旅行社服务质量取决于消费者对服务质量的期望同其实际认知到的服务质量水平二者的对比。旅行社服务质量可从信息咨询、交通、住宿、餐饮、导游员、线路安排、售后等方面进行评价。在评价模型中,线路安排和导游两个要素对服务质量的影响最大,游客获取信息的方便性、旅行社同参团游客的联系、旅行社的广告吸引力等对旅行社服务质量的影响较小。
梁圣蓉
关键词：旅行社服务质量层次分析法
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