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Web2.0环境下政府机构的对话沟通与社会资本——基于对公安微博的实证考察被引量：14: 2014年; 与公众对话是现代公共管理的重要原则。本文首次将对话沟通理论和社会资本理论联系起来,以随机抽取的100个公安微博及其1000条主帖和7000余条跟帖为对象,考察Web2.0环境下政府机构的线上对话沟通可能拥有的积极效果。研究发现,对话沟通程度更高的公安微博拥有的社会联接更多,公众参与度更高;但对话沟通对公众信任的影响力相对有限。在影响公安微博线上社会资本的各种对话特征中,提供本地化信息最为关键。本文的发现提请政府机构注意加强与公众的在线对话沟通,并提供了明晰的操作建议。; 张明新张凌陈先红; 关键词：WEB2.0 社会资本

从语词的角度看词媒体的特点、功能和发展被引量：4: 2014年; 词媒体是近来出现的一个学术名词,目前对词媒体的研究主要立足于传播学的角度,鲜有从语言学的角度来对其进行研究。本文立足于语言学视角,来发现词媒体的独有特点,深入探索词媒体如何创造性地利用语词的特点,通过词义的召唤性和意象激发性来增强对事件或现象的传播效果。同时本文也深入研究了词媒体的未来的发展趋势及对汉语词汇的影响。; 刘兵霍晶晶; 关键词：词媒体召唤性

倾听:当前中国政治沟通的薄弱环节——以140个诉求表达事件为例被引量：7: 2017年; 长期以来,政治沟通理论与实践中存在一种对表达的偏爱,仿佛只要保障了"说"的权利与义务,民主和平等就能实现,而"听"的权利与义务不存在一样。事实上,倾听作为一种沟通和参与行为,天然具有政治属性。有效的政治倾听有助于密切官民关系,解决社会冲突,提高决策的科学性,建立政治沟通的良性循环。考虑到诉求表达属于一种典型的对抗性谈话,本文通过统计"人民网"舆情案例库中140起抗争事件的相关信息,呈现2007年—2015年中国民众的"说"与政府的"听"之现状和特征,并且在此基础上进一步分析发现,政府在事件中的倾听行为与事件的诉求议题、冲突程度、政府层级以及政府自身在事件中的角色等多个变量有关。为进一步改善当前政府倾听行为表现,文末提出了三点策略性建议,毕竟作为政治互动的双方,你只有"好好听",对方才会"好好说",政治沟通才能实现良性循环。; 杨逍; 关键词：倾听回应政治沟通诉求表达

互联网的政治性使用与我国公众的政治信任——一项经验性研究被引量：117: 2014年; 现代社会的媒体已成为公共领域信任关系的中介。公众对互联网的政治性使用可能对政治信任产生复杂、多元的影响。本文总结出媒体使用对政治信任的两种影响路径:直接的认知效果和社会资本的中介效果,并分析互联网作为公众政治认知、互动、表达和参与的媒介,对其政治信任水平的可能影响。对一项2010—2011年全国性公众调查数据的分析表明,作为传统媒体的报纸和电视与作为新媒体的互联网,具有不同的政治涵义。当控制住各种可能的影响因素后,在网上接触海外"另类媒介"越多、网上公共事务参与越频繁的公众,其政治信任水平越低;但网上政治信息获取、政治互动和表达与政治信任水平之间没有显著的联系。研究还发现,传统媒体在"涵化"公众政治信任方面的功效极其微弱,体现出新媒体互联网对传统媒体政治传播效果的"挤迫效应"。本研究的结果提请相关管理部门以互联网为平台展开有效的政府-公众沟通,以提升公众的政治信任水平。未来研究有必要采用随机样本,同时需要对政治信任概念的测量更加精细化。; 张明新刘伟; 关键词：媒体政治信任互联网社会资本

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国家社会科学基金(12CXW046)