国家教育部博士点基金(20101101110035)
- 作品数：9 被引量：71H指数：5
- 相关作者：李健韩娜杨志坚薛永基刘建梅更多>>
- 相关机构：北京理工大学北京林业大学北京理工大学出版社更多>>
- 发文基金：国家教育部博士点基金国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 企业社会责任与企业价值:营销竞争力与顾客意识的作用机理被引量：22
- 2020年
- 虽然企业社会责任与企业价值相关性的研究已有数十年,但至今仍未取得一致结论,更缺乏对影响两者关系的权变因素和中间变量的探讨。为了深入分析企业社会责任与企业价值的内在联系,研究以2013-2015年501家A股上市公司为样本,从企业竞争力视角出发,选择营销这一与企业价值密切相关的经营活动,首次将营销竞争力作为中介变量展开分析,同时检验了企业提高顾客意识对两者关系的调节作用,通过构建企业社会责任对企业价值作用机理的概念模型,并使用固定效应与随机效应模型来进行实证分析,研究结果证实:企业社会责任与企业价值正向相关,而营销竞争力在两者关系中发挥部分中介作用;顾客意识正向调节了CSR对企业价值的影响,但这种效应仅在广告强度代理顾客意识时体现。研究结论有助于企业积极履行社会责任,以实现顾客忠诚度与营销竞争力的提升,经济与社会共享价值的创造。
- 何音李健蔡满堂张曦
- 关键词：企业社会责任营销竞争力顾客意识
- 企业社会责任对消费者品牌认知的影响——以信息传递方式为调节变量的分析被引量：10
- 2014年
- 结合认知心理学,将信息传递方式引入模型,分析企业社会责任的履行对消费者品牌认知的影响。研究结果表明:企业履行环境责任的行为与消费者品牌忠诚的作用关系显著;企业履行社区责任的行为与消费者品牌联想的作用关系显著;企业消费者责任不仅通过影响消费者信任来间接影响质量感知和品牌忠诚,而且对这两个维度具有直接影响;信息传递方式在企业社会责任对消费者信任的作用过程中具有调节效应。
- 韩娜李健
- 关键词：企业社会责任信息获取方式消费者信任
- 企业社会责任感知情境下消费者道德伪善的形成机理研究被引量：4
- 2015年
- 本研究将心理学领域的道德伪善与企业社会责任相结合,将消费者企业社会责任响应中企业特征、产品特征以及消费者特征三个层次的调节变量引入概念模型,利用结构方程和多元回归方法,从经济理性和感性角度探讨了消费者道德伪善的形成机理。研究结果显示,企业社会责任信息刺激下,消费者态度和购买行为之间存在不一致性,表现出道德伪善性。企业能力和产品感知质量在消费者态度向购买行为转化过程中存在显著的正向调节效应,消费者表现出很强的经济特征;但是,面子意识在消费者态度向购买行为转化过程中不存在显著的调节效应。
- 韩娜李健刘建梅
- 关键词：消费者态度
- 企业社会责任对品牌资产的影响分析——以信息获取方式为调节变量被引量：7
- 2014年
- 企业社会责任与品牌资产关系尚未明确,究其缘由,以往研究忽略了对信息传递方式的分析。本文在系统梳理国内外相关研究文献基础上,将信息传递方式引入模型,将Howard的消费者决策模型作为理论依据,分析了企业社会责任不同维度(环境责任、社区责任和消费者责任)和品牌信任及品牌资产与其维度(品牌联想、感知质量和品牌忠诚)的作用关系,并分析了不同信息传递方式在企业社会责任和品牌信任作用过程中的调节效应。研究表明,企业环境责任对品牌忠诚和品牌资产作用关系显著;社区责任仅与品牌联想的作用关系显著;消费者责任通过品牌信任间接影响品牌资产及各维度。信息传递方式在企业社会责任和品牌信任作用过程中存在调节效应。
- 韩娜李健
- 关键词：企业社会责任品牌资产信息获取方式
- 网络口碑影响消费者品牌态度的机理与对策研究被引量：5
- 2011年
- 网络口碑会影响消费者的品牌态度,进而影响消费的购买决策,故认识网络口碑影响消费者品牌态度的机理具有重要意义。本文首先分析消费者受网络口碑的来源可靠性、关系强度、口碑数量、专业性、信任、感知风险、声誉等因素的影响,进而影响到消费者品牌态度的机理。进而,本文总结出负面网络口碑对消费者品牌态度改变有显著影响、信任在网络口碑影响消费者品牌态度中起重要作用、不同消费者对网络口碑影响消费者品牌态度认识不同三条特征。针对机理分析,本文提出了企业应把握网络口碑的主动权、通过网下宣传配合或分化网络口碑、合理利用网络媒体渠道的对策建议。
- 周文辉
- 关键词：网络口碑
- 企业社会责任披露水平、会计透明度与权益资本成本的关系研究——来自中国消费者敏感型行业上市公司的经验证据被引量：2
- 2016年
- 研究了我国消费者敏感型行业上市公司的CSR(企业社会责任)披露水平、会计透明度以及两者的交互作用对权益资本成本的影响。研究表明,我国消费者敏感型行业上市公司的CSR披露水平与权益资本成本显著负相关,说明我国该类型行业上市公司的CSR报告质量受到投资者的重视并且已经影响到投资者的投资决策。另外,我国消费者敏感型行业上市公司的会计透明度对权益资本成本没有显著的直接影响,但对CSR披露水平与权益资本成本的相关关系具有显著调节作用,在企业会计透明度较低时,提高CSR披露质量能更大程度地降低权益资本成本。这表明我国投资者,尤其是个体投资者对企业财务透明度的重视程度相对较低。
- 李健蒲晓敏
- 关键词：企业社会责任会计透明度权益资本成本
- 慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响——企业声誉与风险感知的中介效应被引量：14
- 2012年
- 采用消费者感知视角,设计检验慈善捐赠行为影响企业品牌资产的实验,并运用独立样本T检验和结构方程模型方法检验慈善捐赠行为对企业品牌资产是否存在影响,以及影响的路径。实证检验表明:(1)独立样本T检验发现,在0.05显著性水平下,慈善捐赠行为对企业品牌资产中的感知质量和品牌形象有显著性影响,但对企业品牌资产中的品牌忠诚没有显著性影响;(2)结构方程模型检验证实,慈善捐赠行为直接影响品牌感知质量和品牌形象的同时,还通过企业声誉和风险感知影响品牌感知质量和品牌形象,从而证实企业声誉和风险感知是慈善捐赠行为影响企业品牌资产的中介变量。
- 薛永基杨志坚李健
- 关键词：品牌资产风险感知
- 慈善捐赠行为对企业品牌资产影响的实验研究被引量：3
- 2013年
- 慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响机理是一个理论难题,也是实务界关心的现实问题。本文采用实验研究方法,基于顾客的品牌资产理论认知,以大学生和高校后勤职工为对象,考察了不同类型慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响,并分析了感知风险的调节作用。实验研究表明,"反应性-一般群体"类和"先行性-特定群体"类慈善捐赠行为能够提升品牌忠诚;四类慈善捐赠行为均对品牌知晓和品牌形象产生了正面影响;感知风险在慈善捐赠行为和企业品牌资产之间具有调节作用。
- 杨志坚薛永基
- 关键词：品牌资产感知风险
- 社会沟通对青年人品牌忠诚影响的实证研究——品牌联想和品牌形象认知的中介效应被引量：4
- 2012年
- 消费者的品牌忠诚受人际间沟通的影响很大,而消费特征处于形成期的青年入尤为如此。本研究结合中国青年人的消费社会化和品牌购买行为,建立了社会沟通影响青年人品牌忠诚的概念模型,并采用结构方程方法进行实证检验。实证检验发现:青年入主动与父母沟通有助于品牌忠诚度的提升;青年人被动与父母沟通无助于品牌忠诚度的提升;青年人与朋友沟通有助于品牌忠诚度的提升;网络沟通对青年人品牌忠诚的影响不显著。同时,研究发现,品牌联想和品牌形象认知是社会沟通影响青年人品牌忠诚的中介变量。
- 刘建梅
- 关键词：社会沟通品牌忠诚青年人
