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山西省社科联重点课题研究项目(SSKLZDKT2012012)

作品数：1 被引量：1H指数：1
相关作者：张梅英更多>>
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇导游
  • 1篇心理
  • 1篇心理环境
  • 1篇心理环境建设
  • 1篇旅行
  • 1篇旅行社
  • 1篇旅游
  • 1篇旅游服务

机构

  • 1篇太原大学

作者

  • 1篇张梅英

传媒

  • 1篇乐山师范学院...

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
浅析旅行社对导游服务人员的心理环境建设被引量：1
2013年
为了满足物质和精神享受的需要,旅游者外出旅游时需要导游提供的一系列服务。导游作为旅行社和游客的主要联络人员,负责旅游活动的全部过程。导游员的心理活动不仅会影响自己的服务质量,同时也会给游客留下相应的心理感受。培养健康、积极、具有良好心态的优秀导游,能增强旅行社的竞争实力。
张梅英
关键词：导游旅游服务心理环境
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