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湖南省哲学社会科学基金(02YB138)
作品数:
1
被引量:11
H指数:1
相关作者:
罗一新
李建湘
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相关机构:
湖南财经高等专科学校
湖南科技大学
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发文基金:
湖南省哲学社会科学基金
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相关领域:
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湖南财经高等...
作者
1篇
李建湘
1篇
罗一新
传媒
1篇
技术经济
年份
1篇
2006
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高等学校顾客满意度的定量评价方法研究
被引量:11
2006年
分析了高等学校的特殊产品和顾客,在国内外首次提出了高等学校顾客满意度的新概念,并应用经济学及模糊数学的原理与方法,提出了定量评价高等学校顾客满意度的方法。
罗一新
李建湘
关键词:
顾客满意度
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