江苏省教育厅哲学社会科学基金(06SJB710005)
- 作品数：3 被引量：27H指数：3
- 相关作者：施国洪岳江君房海霞刘庆广钱坤更多>>
- 相关机构：江苏大学南通航运职业技术学院更多>>
- 发文基金：江苏省教育厅哲学社会科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理交通运输工程更多>>
- Kano模型在港口服务质量管理中的应用研究被引量：7
- 2009年
- 阐述了国内外学者对Kano模型研究的成果,设计了港口服务质量的指标体系,并基于Kano模型设计调查问卷和进行了抽样调查,用Kano模型探讨了港口服务质量的特性,寻求出了港口服务质量的5种不同的质量属性,并在此基础上用顾客满意系数探讨了质量要素对满意程度的提高效果或对不满意的解除效果,目的是为港口服务业提供一些有价值的参考,使其能够明确服务质量的内涵,进而改善并提高服务质量,增加竞争优势。
- 刘庆广施国洪
- 关键词：KANO模型
- 基于VMI和TPL理论的汽车整车物流的系统动力学分析被引量：3
- 2009年
- 本文针对我国汽车整车物流链库存成本居高不下的现状,基于VMI和TPL理论,运用系统动力学方法对汽车整车物流系统进行了改进,根据系统绩效指标的对比分析,说明改进系统有效性。
- 施国洪钱坤
- 关键词：整车物流VMITPL系统动力学
- 基于TQM的中小企业六西格玛管理研究被引量：17
- 2010年
- 六西格玛管理作为目前企业界广泛关注的一种先进的管理方法,在国内外很多大型企业已经得到了成功的应用。而中小企业作为国民经济的重要组成部分也需要通过六西格玛管理来提升企业自身的产品质量,提高企业效益,增强中小企业市场竞争力。在分析六西格玛管理内涵的基础上,针对中小企业自身的特点,分析其实施六西格玛管理的优势和劣势,揭示了中小企业要推行实施六西格玛管理的必要条件,并在此基础上建立全面质量管理基础上的六西格玛管理体系模型。最后提出在实施过程中应注意的几点内容。
- 施国洪房海霞岳江君
- 关键词：中小企业六西格玛管理DMAIC现场管理
