教育部人文社会科学研究基金(12YJC630184)
- 作品数：6 被引量：23H指数：3
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- O2O模式下消费者对零售商的双重伦理感知被引量：8
- 2015年
- 零售商的伦理问题直接影响着消费者的购买行为并制约着零售业的长久发展。通过问卷调查,开发在O2O背景下测量消费者对传统零售商店和网络商店的伦理感知量表,得出双渠道中影响消费者伦理感知的因子主要包括诚信度、企业责任、顾客价值、公平竞争及公平交易。同时,通过Pearson相关分析法发现消费者对传统零售商店的伦理感知会显著影响对其网络商店的伦理感知,采用单样本T检验法分析得出同一零售商消费者对传统实体店和网络商店的伦理感知水平不存在显著差异的结论,从而为规模大且知名度高的传统零售实体店采取高水平的伦理战略提供理论基础。
- 唐建生邵建新
- 关键词：消费者网络商店量表开发
- 品牌联想冲突对于评价品牌延伸的影响——基于完美主义的视角被引量：4
- 2013年
- 实践中许多品牌延伸失败案例都表现出了延伸产品与原品牌联想存在冲突的现象。通过对百事、奔驰、苹果三个品牌的研究发现,消费者对核心联想冲突延伸产品评价较低,低于无核心联想延伸产品。利用完美主义将消费者分类,非完美主义者、健康的完美主义者和功能障碍型完美主义者对核心联想冲突延伸产品评价无差异,所有这三类消费者都对核心联想冲突延伸产品的评价很低。研究还发现,存在消费者虽然对某种核心联想冲突延伸产品感知契合度评价较低,但却乐于购买的现象,故推出此类核心联想冲突延伸产品更需要谨慎对待。
- 唐建生翟海英许倩
- 关键词：品牌延伸品牌联想完美主义
- 基于品牌延伸的我国快递业多元化发展被引量：2
- 2015年
- 品牌延伸是快递企业实现多元化发展的有效渠道.基于品牌延伸视角,借鉴品牌延伸相似性评价模型,构建快递业品牌延伸的理论模型.同时采用问卷调查和实验分析的方法,对快递业品牌延伸的相似性模型进行验证分析,探究快递业多元化发展的策略方向.研究结果表明,快递企业应首先通过服务延伸完善物流方面的综合能力,进而向供应链的上下游开展延伸业务,向综合物流供应商发展,此外快递企业进行延伸时应首先关注消费者相似性,其次是人员相似性.
- 唐建生雷培霞魏宁
- 关键词：快递业品牌延伸供应链
- 相似性对服务品牌延伸评价的影响研究被引量：4
- 2014年
- 相似性是影响消费者品牌延伸评价的重要因素。本文在借鉴实体产品品牌延伸中相似性的影响因素及机理的基础上,综合运用服务管理的相关理论,提出了包括人员、有形展示和消费者的服务品牌延伸的相似性测量要素体系,并通过实验研究证明了该体系的可靠性和有效性以及相似性对延伸评价的影响模型,为服务品牌延伸决策中的新业务选择提供了理论支撑。
- 唐建生魏宁
- 不同广告诉求下一致性对品牌延伸淡化效应的影响被引量：2
- 2015年
- 为了考察属性一致性对品牌延伸中淡化效应的影响以及广告诉求对淡化效应的调节作用,首先将母品牌按照功能性和象征性划分为综合导向品牌、象征导向品牌、功能导向品牌和低资产品牌四个类别以及高资产品牌和低资产品牌两个级别,每个品牌选择功能性和象征性两类延伸产品,同时为具有不一致属性的延伸产品分别设计了理性诉求和感性诉求两类广告。结果表明,延伸产品与母品牌属性不一致会产生淡化效应,且这种淡化效应是由母品牌的主导属性的淡化引起的;广告可以调节品牌淡化效应,且与母品牌主导属性一致的广告诉求能够更加显著地削弱淡化效应;低资产品牌的广告诉求也需要与品牌资产类别保持一致。
- 郑春东翟海英唐建生
- 关键词：广告诉求品牌延伸品牌资产品牌淡化
- 消费者对网络零售商的伦理感知及其影响研究被引量：3
- 2015年
- 从消费者角度考查B2C网络零售商伦理问题及其后续影响,建立消费者对B2C网络零售商的伦理感知与网站信任、感知风险和购买意愿的关系模型,通过实证研究发现B2C网站的伦理水平对消费者信任和购买意愿均具有正向显著联系,且与感知风险具有负相关关系,消费者对网站的信任能够增强购买意愿和降低感知风险。将伦理感知与消费者行为相结合,弥补相关领域研究不足,启示B2C零售商重视伦理行为,提升消费者伦理评价。
- 唐建生孙芳璐
- 关键词：网络伦理信任感知风险购买意愿
