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江苏省博士后科研资助计划项目(0802058C)

作品数：1 被引量：11H指数：1
相关作者：何健王永贵石贵成更多>>
相关机构：对外经济贸易大学澳门科技大学南京大学更多>>
发文基金：国家教育部“211”工程中国博士后科学基金江苏省博士后科研资助计划项目更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇绩效
  • 1篇绩效影响

机构

  • 1篇对外经济贸易...
  • 1篇南京大学
  • 1篇澳门科技大学

作者

  • 1篇石贵成
  • 1篇王永贵
  • 1篇何健

传媒

  • 1篇管理世界

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
关系强度的前置因素及其绩效影响被引量：11
2009年
本研究在相关文献回顾与实证研究的基础上,致力于从两个方面来补充关系营销与客户关系管理的研究:(1)通过分解法来审视如何强化与大客户的关系强度;(2)探讨关系强度的绩效影响与作用机制。实证研究表明,关系强度在不同的客户关系管理活动与客户信任、客户满意以及客户感知价值之间中扮演着中介作用。
何健王永贵石贵成
关键词：绩效影响
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