国家自然科学基金(71272066) 作品数:15 被引量:109 H指数:7 相关作者: 龚艳萍 梁树霖 张琴 张晓丹 田爽 更多>> 相关机构: 中南大学 北京大学 江西财经大学 更多>> 发文基金: 国家自然科学基金 教育部人文社会科学研究基金 国家社会科学基金 更多>> 相关领域: 经济管理 文化科学 更多>>
打折还是赠品?不仅仅是因为省钱——消费者对网络促销信息决策模糊性的神经机制研究 被引量:9 2015年 决策理论认为,决策信息的模糊程度会影响决策者的选择,决策者在进行模糊决策时存在"模糊厌恶"。本研究采用事件相关电位技术(ERP)探索了促销策略信息模糊程度对消费者购买决策影响的神经机制。研究结果表明:促销策略信息模糊程度对消费者购买决策存在影响,消费者面对折扣类促销和赠品类促销时脑电波P2、N2、P3波峰幅值存在显著差异,反映了面对上述两种促销信息时消费者的感知风险、决策冲突及决策态度等方面存在差异,说明相对折扣类促销策略,消费者面对赠品类促销时感知到的决策风险、难度更高而决策信心更低,这一发现可以在神经层面上解释为何消费者更喜欢折扣类促销方式。 龚艳萍 侯伟 田爽关键词:促销方式 模糊决策 神经机制 新产品预告的时间距离、消费者在线评论及其购买目标的关系研究 被引量:5 2015年 以建构水平理论为基础,从消费者视角探讨新产品预告与产品上市之间的时间间隔长短对消费者产品评价的影响,以及产品上市后预告所引发的产品评论对不同目标的消费者产品购买意愿的影响.实验发现,当新产品发布与上市间隔时间较长时,消费者主要发表针对产品核心属性的评论;当两者间隔时间较短时,消费者主要发表针对产品次要属性的评论.产品上市后,以浏览为目标的消费者的购买意愿主要受产品次要属性评价信息的影响;以立即购买为目标的消费者的购买意愿主要受产品主要属性评价信息的影响. 龚艳萍 黄凯 张琴 谷红平为他人购物:在线评论的说服力有何不同? 被引量:8 2019年 以建构水平理论为基础,自我锚定效应是否发生为解释机制,探讨购买情景中产品接收者发生变化时,不同信息源的在线评论说服力有何变化。研究发现,受心理距离匹配效应的影响,当产品接收者为关系亲密的他人时,模糊评论者与相似评论者的信息说服力大小一致,皆大于不相似评论者;而当产品接收者为关系较远的他人时,模糊评论者与不相似评论者的信息说服力一致,皆大于相似评论者。 张琴 龚艳萍 张晓丹关键词:心理距离 说服力 事件争议程度对事件营销效果的影响研究--兼谈消费者态度矛盾性的调节作用 被引量:3 2016年 本文主要研究事件属性(争议程度)与营销效果(消费者购买意愿)之间的关系以及消费态度矛盾性的调节作用。研究发现,争议事件通过受众参与度影响营销效果,具体而言,与事件争议程度较高时相比,当事件争议程度较低时,受众的参与程度更高,消费者的购买意愿更高。消费者态度矛盾性具有显著的调节作用。 龚艳萍 董艳惠关键词:事件营销 我国品牌发展格局分布及其内在产业协调性分析——基于Interbrand和BrandZ品牌价值榜的比较 被引量:2 2014年 对Interbrand和BrandZ品牌榜单的历年数据研究表明,我国品牌依托国内巨大的市场需求迅速壮大,在全球品牌体系中的地位不断凸显。同时,我国品牌格局已呈现出中国移动稳居"第一品牌",金融业品牌稳处"第一组团",中央企业品牌排名前、体量大等鲜明特征。然而,我们将榜单中品牌群体视为品牌金字塔系统的"塔尖品牌群",采用"逼近理想解排序法"来评价我国品牌系统多样性与主导性的协调度,研究发现,我国品牌系统的产业格局长期处于不协调的状态,以及这一品牌系统似乎并不支持"双主导"。 谌飞龙 龚艳萍关键词:品牌价值 INTERBRAND 社交网络环境下品牌粉丝营销策略分析 被引量:15 2016年 本文在探讨粉丝营销依赖的心理机制及其优势的基础上,主要分析社交网络环境下粉丝营销的新趋势,并提出具体营销策略。笔者认为,粉丝营销之所以行之有效,是因其能够凭借文化符号认同和情感认同获得忠实粉丝,发挥精准定向和低成本获取用户的优势;此外,社交网络的发展改变了营销环境,粉丝营销具有粉丝创造性、粉丝参与性、裂变传播性和社交性等新趋势;针对这些新趋势,文章提出品牌应该通过打造资源平台、塑造鲜明个性、引爆粉丝"嗨点"、依靠社交思维、经营粉丝社群等策略,实现粉丝营销的目的。 龚艳萍 苏中跃关键词:社交网络 新技术产品团购中群体极化形成的主体建模与仿真研究 被引量:2 2015年 团购中群体的交流互动能够有效化解新技术产品市场推广过程中的困难,因此,Deffaunt"有界信任模型"和复杂系统多主体的建模方法被运用,构建了群体视角下的新技术产品团购观点涌现的仿真模型。数值仿真实验表明,发起人与团友的互动次数多,意见领袖与团友的互动次数多,发起人的执行力强,都不同程度地导致正向群体极化,任何情况下都不会出现负向群体极化。最后探讨利用团购中的群体极化推广新技术产品的实践应用。 龚艳萍 梁树霖关键词:团购 群体极化 团购服务场景对消费者购买意愿影响的研究 被引量:8 2015年 随着网络团购模式的趋同化发展和用户的缓慢增长,团购网站需要新的突破点来吸引并留住更多的消费者。文章基于S-O-R模型和感官体验的相关理论,构建了团购服务场景对消费者购买意愿的影响机制和边界条件。实证研究表明:团购服务场景中的物理因素和社会因素能够促进消费者产生正向情绪,从而激发消费者的团购意愿,而物理因素和信息交换有助于消费者形成虚拟触觉体验从而产生团购意愿,其中,时间压力在认知状态与团购意愿中起到调节作用。研究结果对于团购运营商利用服务场景吸引并留住消费者有重要的参考价值。 龚艳萍 梁树霖不同情绪对网络群体极化影响的实证研究——基于VAR模型 被引量:9 2017年 为了研究网络群体中不同情绪对群体极化的影响,本文从网络上已发生的群体极化现象出发,使用python抓取2016年8月17日到2016年10月8日期间的41496825条微博评论作为数据样本,并通过Stanford Word Segmenter进行文本分词,然后使用LIWC进行文本分析,进而结合群体极化的测量方法,建立VAR模型。研究发现:负向情绪比正向情绪更容易引起网络群体极化;相比于悲伤情绪和焦虑情绪,愤怒情绪更容易引起网络群体极化。最后,为企业处理公关危机以及政府应对舆论舆情等提供决策建议。 龚艳萍 马艳玲关键词:情绪 网络群体极化 VAR模型 新兴自发式团购平台中组团规模对消费者参团意愿的影响 被引量:2 2018年 随着网络团购平台不断发展创新,依托社交平台的自发式团购吸引了大量消费者,成为研究和实践关注的焦点。基于多线索利用视角,通过实验研究探讨了新兴自发式团购平台中组团规模对消费者参团意愿的影响及边界条件。研究表明:组团规模大小影响消费者的参团意愿,其中产品类型在组团规模对消费者参团意愿影响中起到调节作用,因为产品类型改变了消费者对不同信息的关注程度。此外,社会距离是组团规模影响消费者参团意愿的边界条件,因为社会距离改变了消费者的认知加工方式。据此,建议团购平台运营商在设计团购活动时,可以从消费者信息偏好的角度出发,结合产品类型、购买者与使用者之间社会距离远近合理设置组团规模。 龚艳萍 徐秀关键词:社会距离