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湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2008d012)

作品数：1 被引量：0H指数：0
相关作者：庞科欧阳小珍涂伟更多>>
相关机构：武汉科技大学武汉大学更多>>
发文基金：湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇移动商务
  • 1篇商务
  • 1篇社会资本
  • 1篇社会资本视角
  • 1篇资本
  • 1篇资本视角
  • 1篇客户
  • 1篇客户管理

机构

  • 1篇武汉大学
  • 1篇武汉科技大学

作者

  • 1篇涂伟
  • 1篇欧阳小珍
  • 1篇庞科

传媒

  • 1篇武汉理工大学...

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
社会资本视角下的移动商务客户管理策略研究
2010年
移动商务企业以客户个体为目标的营销模式,由于数据收集困难,机会成本过高等因素,面临着困境。要想改变这种状况,提出移动商务企业应重视和充分利用客户的社会资本,相关策略包括建立评价平台、互助机制和客户引荐机制等,在拓展客户间横向社会资本的同时,积累和提升企业与客户间的纵向社会资本。
庞科涂伟欧阳小珍
关键词：社会资本移动商务客户管理
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