武汉市社会科学研究基金(09015)
- 作品数：5 被引量：25H指数：3
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- 顾客资源管理能力与企业脆弱性关联分析被引量：4
- 2010年
- 顾客资源管理,是一种以"顾客为导向"的企业经营管理模式,其核心思想是将顾客作为企业最重要的资源。顾客资源是企业生存和发展的基础,如何有效地进行顾客资源管理是企业能否获得持续性竞争优势的关键。通过文献回顾,文章将顾客资源管理能力划分为七个方面:顾客知识管理能力、顾客赢利分析能力、顾客识别能力、顾客获取能力、顾客挽留能力、顾客定制能力和顾客价值提升能力。通过实证分析,验证了顾客资源管理能力与企业脆弱性的关联性。研究结果表明:顾客资源管理能力各维度变量均对企业脆弱性有显著的负向影响。
- 刘明菲赵静静
- 关键词：企业脆弱性
- 基于市场导向的湖北省农副产品冷链物流服务体系构建被引量：8
- 2011年
- 改革开放以来，湖北省经济快速发展，其中农业发展发挥了关键性的支持作用。然而，由于农副产品具有易腐烂、不易保鲜等特点，因而其运输要求较高。从全国来看，湖北省冷链物流相对落后，无法真正实现“货畅其流”和“物尽其值”，因此农副产品流通效率低、成本高、浪费大，造成巨大的经济损失。如何构建完善高效的农副产品冷链物流服务体系，对提高食品安全、降低流通损耗、降低物流成本、充分发挥经济效益具有重大的理论和现实意义。
- 刘明菲赵静静陶君成
- 关键词：物流服务体系农副产品冷链物流经济损失物流成本
- 论自然灾害应急物流管理体系的运作被引量：10
- 2010年
- 科学的管理体系是应急物流有效组织的基础,自然灾害应急物流管理体系的运作不同于一般营利性组织的物流管理体系,对其展开研究具有重要的理论和现实意义。论文在界定了自然灾害应急物流管理体系这一概念的内涵后,基于我国已出台的相关预案和近年来重大自然灾害应急物流救灾实践,分析了自然灾害应急物流管理体系的当前运作模式,指出了该管理体系运作中存在的问题和缺陷,提出了旨在改进该体系运作实效的关键任务和举措。
- 程琦
- 关键词：自然灾害应急物流
- 区域物流能力对商品流通格局影响的实证研究被引量：3
- 2012年
- 将区域物流能力划分为4个方面:物流承载能力、物流规划能力、物流运作能力和物流创新能力。在此基础上,构建区域物流能力与商品流通格局关系的概念模型和理论假设模型。以武汉市商品流通业和物流业为实证研究对象,运用调查问卷和结构方程模型进行分析,对所提出的假设进行验证。研究结果表明:4种物流能力对商品流通格局具有显著正向影响,对商品流通格局的影响作用由大到小依次为:物流规划能力、物流承载能力、物流运作能力和物流创新能力。
- 刘明菲赵静静
- 关键词：区域物流能力结构方程模型
- 基于企业脆弱性的营销道德风险评价
- 2009年
- 企业营销道德风险是一种复杂的社会经济现象,对其形成机理的研究是有效控制企业脆弱性的基础。系统地分析了企业营销道德风险形成的影响因素,探讨了营销道德风险、危机及企业脆弱性的关联性,通过建立企业营销道德风险评价指标体系,运用模糊综合评价法对企业的营销道德风险状况和脆弱性进行科学评估。
- 刘明菲徐玉娟
- 关键词：企业脆弱性
