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国家自然科学基金(7117213371002102)

作品数：1 被引量：0H指数：0
相关作者：陈桦高杨李纯青更多>>
相关机构：西安工业大学更多>>
发文基金：陕西省普通高等学校哲学社会科学特色学科建设项目教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇联盟
  • 1篇户对
  • 1篇积分计划
  • 1篇积分联盟
  • 1篇航空
  • 1篇感知
  • 1篇感知价值
  • 1篇感知研究

机构

  • 1篇西安工业大学

作者

  • 1篇李纯青
  • 1篇高杨
  • 1篇陈桦

传媒

  • 1篇时代经贸

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
客户对航空积分计划与积分联盟的不同感知研究
2012年
积分计划的发展给积分联盟提供了相应的发展空间，两者均可以使企业与客户之间建立长久的良性关系，进而获得顾客忠诚。本文根据文献研究、深度访谈等定性研究手段，归纳出客户在积分渠道、会员优待、核心产品、管理水平、服务质量、价格优势以及公司形象等七个方面对积分计划和积分联盟感知价值的差异，并结合国内航空业积分联盟的实际情况，提出相应的管理建议。
高杨李纯青陈桦
关键词：积分计划积分联盟感知价值
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共1页<1>
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