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湖北省教育厅人文社会科学研究项目(2011jytq049)

作品数：2 被引量：5H指数：1
相关作者：毛焱梁滨更多>>
相关机构：湖北经济学院华中师范大学更多>>
发文基金：武汉市社会科学研究基金湖北省教育厅人文社会科学研究项目教育部人文社会科学研究基金更多>>
相关领域：经济管理社会学更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇新木桶理论
  • 1篇一体化
  • 1篇游客
  • 1篇游客满意
  • 1篇游客满意度
  • 1篇武汉城市圈
  • 1篇旅行
  • 1篇旅行社
  • 1篇旅行社服务
  • 1篇旅游
  • 1篇旅游产品
  • 1篇旅游产品开发
  • 1篇木桶
  • 1篇木桶理论
  • 1篇高铁
  • 1篇高铁时代
  • 1篇SERVQU...
  • 1篇城市
  • 1篇城市圈

机构

  • 2篇湖北经济学院
  • 1篇华中师范大学

作者

  • 1篇梁滨
  • 1篇毛焱

传媒

  • 1篇湖北社会科学
  • 1篇湖北经济学院...

年份

  • 1篇2012
  • 1篇2011
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
高铁时代武汉市旅行社服务质量评价和游客满意度提升研究被引量：4
2011年
高铁时代的来临,为武汉市旅行社的发展带来了机遇和挑战。为应对高铁旅游者的需求和促进企业的可持续发展,提高武汉市旅行社服务质量水平成为当务之急。运用国际上最为成熟的SERVQUAL服务质量评价量表,通过对武汉市旅行社服务质量评价的实证研究,以获取高铁旅游者对武汉市旅行社服务质量的感知评价。并据此提出了提升武汉市旅行社游客满意度的一些举措。
毛焱
关键词：旅行社SERVQUAL量表
武汉城市圈旅游产品开发一体化研究被引量：1
2012年
武汉城市圈旅游产品开发存在着无序开发、重复建设、各自为阵、结构单一、通达性差及旅游商品开发不足等问题,本文据此提出了"互惠互利,整合多赢"、"差别战略,优势互补"等六大一体化开发战略思路,并提出了横向联合、纵向组合及分区布局等布局方案及对策。串联型、组合型、结构型及精品型旅游线路组织体现了旅游线路设计一体化的核心思想即线路互联对接。在旅游产品开发一体化研究中,也要关注旅游商品开发的一体化进程。
梁滨
关键词：武汉城市圈旅游产品开发一体化新木桶理论
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