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中央高校基本科研业务费专项资金(CHDW2011ZD010)

作品数:5 被引量:11H指数:3
相关作者:姚志刚单建华郗恩崇袁球明程高更多>>
相关机构:长安大学杭州市道路运输管理局西安科技大学更多>>
发文基金:中央高校基本科研业务费专项资金教育部人文社会科学研究基金国家自然科学基金更多>>
相关领域:交通运输工程经济管理更多>>

文献类型

  • 5篇中文期刊文章

领域

  • 3篇交通运输工程
  • 2篇经济管理

主题

  • 4篇客运
  • 3篇汽车
  • 3篇出租汽车
  • 2篇服务质量
  • 1篇道路旅客
  • 1篇道路旅客运输
  • 1篇运输经济
  • 1篇省会
  • 1篇省会城市
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇枢纽
  • 1篇主业
  • 1篇旅客
  • 1篇旅客运输
  • 1篇聚类
  • 1篇客运出租
  • 1篇客运出租汽车
  • 1篇客运服务
  • 1篇客运服务质量

机构

  • 5篇长安大学
  • 1篇西安科技大学
  • 1篇杭州市道路运...

作者

  • 3篇姚志刚
  • 2篇郗恩崇
  • 2篇单建华
  • 1篇程高
  • 1篇王元庆
  • 1篇田刚
  • 1篇袁球明

传媒

  • 2篇现代管理科学
  • 2篇交通运输系统...
  • 1篇武汉理工大学...

年份

  • 3篇2014
  • 2篇2012
5 条 记 录,以下是 1-5
排序方式:
中国省会城市客运出租汽车数量管制强度分类被引量:4
2012年
由于不同管制目标下的城市客运出租汽车数量管制绩效存在差异,为掌握省会城市客运出租汽车数量管制强度,将人口拥有率、建成区面积拥有率、公交客运量比率、GDP拥有率、道路面积拥有率和对外客运量比率作为分类指标,运用模糊-均值聚类法对中国省会城市客运出租汽车的数量管制强度进行分类,进行Matlab 7.0编程,经聚类有效性分析和F-统计量检验后获得最佳分类方案.结果表明,将31个样本城市的客运出租汽车数量管制强度分为低、较低、中、较高、高5个等级最佳,分类结果为建立出租汽车数量调控模型奠定了基础.
姚志刚程高
关键词:交通运输经济出租汽车省会城市
基于TOPSIS的出租汽车客运服务质量评价排序被引量:3
2014年
为进一步明确政府监管人员、企业经营者、驾驶员与乘客的出租汽车客运服务质量感知差距,以杭州出租汽车服务质量调查为基础,采用逼近理想排序技术(TOPSIS)对不同参与主体的服务质量评价结果进行排序,计算出租汽车客运服务质量评价值贴近度,将出租汽车客运服务质量评价值从高到低排序为驾驶员、政府监管人员、企业经营者、乘客,发现出租汽车客运驾驶员、政府监管人员和企业经营者服务质量评价均高于乘客.结果表明,TOPSIS用于出租汽车客运服务质量评价排序有效,消除服务提供者的自满情绪有助于提高出租汽车客运服务质量.
姚志刚王元庆田刚
关键词:出租汽车服务质量TOPSIS
道路旅客运输企业多元化大客运战略实证研究——以苏州汽车客运集团为例
2014年
文章给出了多元化大客运的定义,论证了多元化大客运战略符合规模经济和范围经济原理。认为现阶段实施多元化大客运有三个途径,即客运主业的延伸服务、客运一体化、与高铁、航空等先进客运方式的竞争与合作,并对三个途径用理论和实践相结合的方法进行了阐述,提出实施的具体措施和步骤。论文指出,多元化大客运战略是道路客运企业的领军性发展战略,它与资产重组与合作战略、公司化经营战略在实践中互为依存、相互结合、交叉实施,能取得最优效果。
单建华郗恩崇
关键词:规模经济范围经济客运一体化
城市出租汽车客运服务质量感知差距分析——以杭州市为例被引量:4
2012年
将Parasuranman、Zeithaml和Berry(PZB)服务质量差距模型扩展后用于分析出租汽车客运企业管理人员、驾驶员和乘客之间的服务质量感知差距,以杭州市为例进行出租汽车客运服务质量调查,发现驾驶员的服务感知值最高、企业管理人员次之、乘客最低.驾驶员与乘客的感知差距超过企业管理人员与驾驶员的感知差距,且两个差距均与总体服务质量评价显著负相关;企业管理人员与乘客间的感知差距部分显著,且感知差距与总体服务质量评价结果的负相关性不显著.结果表明,出租汽车客运服务人员的服务质量评价过于乐观,改善出租汽车客运服务质量要缩小驾驶员与乘客的服务感知差距.
姚志刚袁球明
关键词:城市交通服务质量出租汽车
公路客运枢纽的创新发展及实证研究
2014年
文章提出了以客运枢纽所包含站场个数、参与的运输方式、投资运营模式3种划分公路客运枢纽的分类方法;根据经济学理论和客运枢纽的特点,将客运枢纽中的城市客运站定性为准公共产品;把公交场站、农村客运站(亭)等公益性更强的客运设施,定性为纯公共产品。论文对客运枢纽发展现状和存在问题进行了分析,提出了客运枢纽创新与发展的建议,主要包括:提出关于客运枢纽规划的建议;关于客运枢纽筹资建设的建议;关于客运枢纽运营的建议;关于多站式客运枢纽运营体制改革的建议。这些建议都具有很强的针对性。最后,作者选择了无锡、苏州、太仓客运枢纽三个案例,它们和上海虹桥客运枢纽,分别体现了我国一、二、三线城市和县级市发展客运枢纽的典型性,共同形成我国发展公路客运枢纽的"苏南模式"。
单建华郗恩崇
关键词:客运枢纽
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