国家自然科学基金(71072032)
- 作品数：7 被引量：265H指数：7
- 相关作者：常亚平闫幸朱东红董学兵阎俊更多>>
- 相关机构：华中科技大学武汉纺织大学更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 虚拟社区消费信息内容特性对信息分享行为的影响研究被引量：39
- 2014年
- 企业在虚拟社区进行商务活动趋势越来越明显,使得虚拟社区消费信息的分享行为尤为重要。研究构建虚拟社区消费信息内容特性通过信息分享意愿影响信息分享行为的模型,选取有虚拟社区消费信息分享经历的消费者为样本,采用结构方程模型和层级回归分析方法对假设进行检验。研究结果表明,虚拟社区消费信息内容特性可以概括为相关性、可靠性、客观性、时效性和趣味性5个方面,其中,消费信息客观性、时效性和趣味性通过分享意愿对分享行为产生正向影响。自我提升动机对消费信息相关性与分享意愿的正向关系产生负向调节作用,对消费信息可靠性与分享意愿的正向关系产生正向调节作用,对消费信息时效性与分享意愿的正向关系产生负向调节作用。
- 常亚平董学兵
- 关键词：虚拟社区消费信息
- 社交网络用户参与动机的测量被引量：32
- 2011年
- 以使用过社交网络的中国用户为研究对象,在文献回顾的基础上,设计社交网络用户参与动机的测量量表,运用探索性因子分析和验证性因子分析的方法,分别考察该量表的信度和效度。研究结论表明:该量表具有较好的信度和效度。社交网络用户的参与动机包括信息性动机、娱乐性动机、维旧动机、扩新动机和从众动机等方面。
- 常亚平朱东红
- 关键词：社交网络参与动机量表
- 基于公平视角的网络环境下服务补救对顾客忠诚的作用机理研究被引量：31
- 2013年
- 以公平理论为基础,对在线环境下服务补救对顾客忠诚的影响机制进行了实证研究。研究发现:在线环境下,服务补救行为可以归纳为解释、沟通、制度、反馈和赔偿5个维度,其中解释和沟通通过交互公平正向影响顾客忠诚,制度和反馈通过程序公平正向影响顾客忠诚,赔偿通过结果公平正向影响顾客忠诚。
- 阎俊胡少龙常亚平
- 关键词：服务补救公平理论顾客忠诚
- 企业微博互动策略对消费者品牌关系的影响——基于新浪微博的扎根分析被引量：37
- 2013年
- 微博已经成为企业社会化营销的重要工具,也给企业的品牌关系管理提出了新的挑战。作者在新浪的企业微博上收集了66家代表性企业的主帖(1395条)和跟帖(5959条)并反复研究,采用扎根理论,构建了企业微博互动策略对消费者品牌关系的影响机制的模型,并进行了理论饱和度检验。研究结果表明:1)企业的微博互动策略有两种:社会性互动和任务导向型互动;2)企业的微博互动策略会影响消费者的品牌情感和品牌认知并最终影响消费者品牌关系。其中消费者的品牌情感主要包括愉悦情感和唤起情感,品牌认知包括品牌感知质量、关联性感知和共鸣;3)在消费者知识、行业和品牌知名度不同的情况下,上述影响机制存在差异。
- 闫幸常亚平
- 关键词：互动策略
- 微博研究综述被引量：94
- 2011年
- 近3年来微博的迅速发展引起了学者的注意,归纳了以往研究所涉及到的3个主要方面:微博的基础性研究、微博环境下的沟通研究和微博沟通价值的相关进展。通过对相关文献的梳理和评述,最后探讨了当前研究的不足和未来的研究方向。
- 闫幸常亚平
- 关键词：营销
- 感知产品创新对冲动购买的作用机制研究被引量：24
- 2012年
- 产品创新是否被消费者以冲动购买的方式接受是企业和学术界关心的重要议题。本研究以手机制造业为例,从技术创新的角度,采用多元统计的方法构建了消费者感知的产品创新与冲动购买意愿的关系模型,并引入了情感反应作为中介变量。研究结果表明:外观创新、操作创新与冲动购买意愿之间存在积极的正向关系;功能创新与冲动购买意愿之间存在负向关系;快乐情感在产品创新与冲动购买意愿之间起到显著中介作用,而唤起情感在二者关系中的中介效应不显著。
- 常亚平朱东红李荣华
- 关键词：冲动购买情感反应
- 研究生团队创新氛围的影响因素研究被引量：11
- 2013年
- 创新氛围与创新绩效高度相关,但有关创新氛围前因变量的实证研究仍然较少。本文在文献回顾的基础上,提出了研究生团队创新氛围的影响因素的概念模型。从导师创新性、导师魅力、学生成熟度、学生经验开放性、师生关系、团队认同感六个方面探讨了研究生团队创新氛围的影响因素,并通过对我国高校374名研究生的问卷调查,进行结构方程模型分析,实证研究了上述六个因子对研究生团队创新氛围各维度的影响作用。结果显示:导师魅力、师生关系对参与安全和创新支持均有显著的正向影响,导师创新性、导师魅力、学生成熟度和团队认同感对愿景目标有显著的正向影响,最后指出了营造自由、和谐的研究生团队创新氛围的具体措施。
- 常亚平孙威张金隆
- 关键词：研究生团队创新氛围影响因素
