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三亚市院地科技合作项目(2012YD13)

作品数：1 被引量：0H指数：0
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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇知情
  • 1篇知情权
  • 1篇投诉
  • 1篇旅游
  • 1篇旅游投诉

机构

  • 1篇国家法官学院

作者

  • 1篇曲云鹏
  • 1篇杜海云

传媒

  • 1篇现代商业

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
浅议旅游投诉受理中投诉者知情权的保障
2013年
旅游投诉处理机构在旅游投诉受理程序中,需要强化对投诉者的知情权的保障,这是旅游城市创建统一投诉平台过程中一项重要的工作,旅游投诉处理机构需要健全告知、教示和说明理由等相关制度,完善相关程序,不断提高执法能力,强化执法人员的专业素质和服务意识,切实履行旅游投诉处理机构对于投诉者知情权方面的责任和义务。
曲云鹏杜海云
关键词：旅游投诉知情权
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共1页<1>
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