中央高校基本科研业务费专项资金(NKZXB10157)
- 作品数：2 被引量：30H指数：2
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- 信任修复:研究现状及挑战被引量：22
- 2012年
- 信任被破坏后如何修复是当前信任研究中未解的问题之一。有效的信任修复应关注整个关系,包括信任、消极情感和消极行为三方面的内容;修复结果可能出现矛盾状态,且在某些情况下无法被彻底修复。现有关于信任修复的理论过程主要有归因、社会平衡和结构,其研究视角经历了从单方向交互作用的转换,当前研究更关注修复策略与修复效果之间的调节变量。今后研究应重视归因、人际和结构过程的整合,尝试结合现场跟踪研究和个案研究以提高结果的外部效度,以及考虑时间、社会情景和情绪对信任修复的影响等。
- 姚琦乐国安赖凯声张涔薛婷
- 关键词：信任信任修复归因
- 组织行为学中的信任违背和修复研究被引量：10
- 2011年
- 信任违背在当代社会经常发生,并成为组织行为学中的基本研究问题。组织行为学中对信任修复的研究主要存在三种理论视角:归因、社会平衡和可信度谈判。缺乏统一的理论框架且实证方法过于依赖实验室实验,是制约该主题研究推进的重要因素。信任修复中的时间因素、情景和情绪因素对信任修复的影响以及对修复效果的客观评估等议题是未来值得研究的方向。整合三种研究视角,从认知、社会和互动角度深化研究内容、拓展研究领域,可能是信任修复研究蓬勃发展的必经之路。
- 姚琦
- 关键词：信任信任修复归因社会平衡谈判
