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湖北省教育厅科学技术研究项目(B20117502)

作品数：2 被引量：1H指数：1
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文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇汽车
  • 1篇汽车销售
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇客户满意度评...
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效评价
  • 1篇管理绩效

机构

  • 2篇武汉商业服务...

作者

  • 2篇姚层林

传媒

  • 1篇佳木斯教育学...
  • 1篇上海汽车

年份

  • 2篇2012
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于结构方程模型的汽车销售企业客户满意度评价
2012年
客户满意度分析是提高汽车销售企业经济效益,提高企业市场竞争力的重要途径。采用结构方程模型,应用偏最小二乘法可以科学的分析客户满意度的调查数据,从而得出提升汽车销售企业客户满意度的具体方法。
姚层林
关键词：客户满意度
基于模糊数学的汽车销售4S店管理绩效评价模型的构建被引量：1
2012年
通过模糊数学的方法,对汽车销售4S店建立管理绩效评价的矩阵模型,并从员工职业道德的角度,研究和推导出相关的评价数据,为汽车销售4S店的管理和量化考核提供了数学的方法和依据。
姚层林
关键词：汽车管理绩效
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共1页<1>
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