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安徽省教育厅人文社会科学研究项目(2011sk419)

作品数：1 被引量：1H指数：1
相关作者：翟金芝孙东生更多>>
相关机构：哈尔滨商业大学黄山学院更多>>
发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇零售
  • 1篇零售业
  • 1篇价值链
  • 1篇价值链理论
  • 1篇服务链

机构

  • 1篇哈尔滨商业大...
  • 1篇黄山学院

作者

  • 1篇孙东生
  • 1篇翟金芝

传媒

  • 1篇华东经济管理

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于价值链理论的零售业服务链战略构建被引量：1
2011年
在当前机遇与挑战并存的背景下,零售业发展急需理论创新。构建服务链战略是中国零售业发展的必然选择。文章在价值链理论的基础上,将顾客服务和顾客满意引入其中,构建了从供应商、中间商到消费者的完整的零售业服务链体系。
翟金芝孙东生
关键词：零售业价值链服务链
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共1页<1>
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