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武汉市市属高等学校科学研究项目(2010116)
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
相关作者:
张健
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相关机构:
武汉商业服务学院
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发文基金:
武汉市市属高等学校科学研究项目
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相关领域:
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武汉商业服务...
作者
1篇
张健
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物流技术
年份
1篇
2013
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基于退货背景的网上购物的逆向物流优化
被引量:8
2013年
在简要介绍逆向物流的基础上,着重从商品瑕疵、服务缺陷和意愿改变三个方面,剖析了退货背景下逆向物流产生的原因。在此基础上,从恢复原貌、物流费用、物流方式和损毁风险四个层面探讨了退货背景下逆向物流存在的问题,进而从提升品质、告知规则、物流合作、加强监管和退运保险五个纬度重点论述了退货背景下逆向物流发展的对策,并在对网购领域逆向物流保险的可行性进行了分析。
张健
关键词:
逆向物流
退货
网上购物
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