教育部人文社会科学研究基金(09YJC630053)
- 作品数：3 被引量：5H指数：2
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- 发文基金：浙江省自然科学基金教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
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- 知识工作程序化对生产率的影响——基于KIBS的实证检验被引量：3
- 2013年
- 针对知识工作程序化是否影响生产率的问题,本文以知识密集型服务(KIBS)工作为研究对象,提出基于"程序化输入要素——程序化转化要素——服务生产率"的研究思路予以解答。利用结构方程模型(SEM)中的PA-LV潜变量路径分析方法对"程序化输入要素"、"程序化转化要素"和"服务生产率"之间的影响关系进行实证分析,得出检验结论,指明其管理学的重要意义。
- 刘广戴昌钧
- 关键词：知识工作知识密集型服务服务生产率
- 服务工作程序化的表征
- 2013年
- 服务工作程序化表征是揭示服务工作运作规律的基础.在企业调研的基础上提出服务工作程序化表征指标,运用探索性因素分析和验证性因子分析的方法,验证了服务工作程序化5维度表征模型的合理性.验证结果表明:服务工作程序化可以由流程操作、工作环境、服务匹配、工作创新和工作特征进行表征.运用5维度表征模型的指标,进一步提出服务工作程序化表征的数理模型,为衡量服务工作程序化运作水平提供了有效的测量工具.
- 刘广戴昌钧
- 公共文化服务创新发展研究被引量：2
- 2014年
- 公共文化服务的创新发展是满足公众文化需求和增强国家文化软实力的必然要求。本文在分析公共文化服务的公共性、创新性、服务性和融合性四个特点的基础上,总结了当前我国在公民参与、企业参与、服务模式及文化资源等方面的创新实践,指出了公共文化服务在创新意识、创新能力、创新模式、创新产品等方面存在的问题,提出公共文化服务创新内容,并基于制度、文化、资源和价值四个要素提出公共文化服务创新发展的对策。
- 刘广
- 关键词：公共文化
