国家自然科学基金(71302152)
- 作品数：2 被引量：8H指数：2
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- 非目标消费群体品牌使用行为对目标消费者品牌态度的影响
- 目标市场是企业进行营销决策和资源投入的重要依据。但市场是复杂多变的,品牌的真实消费群体会有意无意地偏离其目标消费群体。非目标群体使用该品牌,是否也会影响到目标消费者对品牌的评价,现有研究并没有明确的答案。基于此,本文将非...
- 刘红艳魏伟
- 关键词：自我建构
- 文献传递
- 服务企业员工互动响应能力的生成路径研究被引量：4
- 2015年
- 互动是服务企业最基本的特征,服务质量产生于企业与顾客的互动过程中。服务企业中的企业一员工一顾客三维互动链处处面临着风险,员工是这条互动链的核心结;而员工对于企业互动战略的认识及其基础上产生的互动响应能力更是重点。本研究通过对珠三角207家服务企业的414名管理者以及828名员工的配对调查,采用多层线性模型,分析和探究了服务企业员工互动响应能力的生成路径。本研究创新性地提出并发现变革型领导风格不仅直接正向影响员工互动响应,而且还通过员工组织认同及其感知的服务氛围间接地正向影响员工互动响应。
- 卫海英刘红艳
- 关键词：变革型领导风格组织认同服务氛围
- 看清“空间”真面目:空间隐喻对消费行为的影响研究述评与展望被引量：4
- 2019年
- 空间隐喻是以空间位置概念映射于非空间领域概念的表达。本文基于现有文献,将空间隐喻主要分为垂直空间隐喻、水平空间隐喻、空间距离隐喻和空间密度隐喻四类,分别梳理了这四类空间隐喻对消费行为的影响,并讨论了相关研究对企业营销实践的启示。本文还基于概念隐喻理论、解释水平理论、躯体特异性理论和文化心象理论探讨了空间隐喻影响消费行为的心理机制,并提出了该领域未来的研究方向。
- 刘红艳张斯贤
- 关键词：空间隐喻
