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北方民族大学商学院财务管理系

作品数：1 被引量：0H指数：0
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相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作机构

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇对接
  • 1篇企业
  • 1篇企业资源
  • 1篇企业资源计划
  • 1篇嵌入式
  • 1篇资源计划
  • 1篇客户
  • 1篇客户满意
  • 1篇TQM
  • 1篇ERP

机构

  • 1篇北方民族大学
  • 1篇南京大学

作者

  • 1篇麦海娟
  • 1篇麦海燕

传媒

  • 1篇财务与会计（...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
质量管理中TQM与ERP的嵌入式对接
2009年
TQM（Total Quality Management，全面质量管理）与ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是我国质量管理实践中推行较为广泛的两种管理理念。TQM是一种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学，强调以质量为中心，以员工参与为基础，以客户满意为根本出发点，倡导前馈控制和全面管理，其原则包括客户满意、员工参与及流程再造。
麦海燕麦海娟
关键词：TQM嵌入式ERP对接企业资源计划客户满意
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