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何艳

作品数：3 被引量：13H指数：2
供职机构：株洲师范高等专科学校商学院策划与现代管理系更多>>
相关领域：经济管理政治法律更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇政治法律

主题

  • 1篇员工忠诚
  • 1篇员工忠诚度
  • 1篇占有率
  • 1篇市场占有率
  • 1篇损害赔偿
  • 1篇损害赔偿制度
  • 1篇赔偿
  • 1篇赔偿制度
  • 1篇企业
  • 1篇权利
  • 1篇中小企业
  • 1篇忠诚度
  • 1篇专一化
  • 1篇专一化战略
  • 1篇利润
  • 1篇内部服务质量
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客忠诚
  • 1篇顾客忠诚度
  • 1篇夫妻

机构

  • 3篇株洲师范高等...

作者

  • 3篇何艳
  • 1篇陈小勇

传媒

  • 2篇株洲师范高等...
  • 1篇集团经济研究

年份

  • 1篇2007
  • 2篇2005
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
我国现行夫妻损害赔偿制度的局限性被引量：5
2005年
现行的夫妻损害赔偿制度适用范围仅限于婚姻法列举的4种行为．不足以全面地保护夫妻的人身权和财产权．适用条件仅限于夫妻离婚时或离婚后1年以内．不能保护婚姻关系存续期间夫妻的人身权和财产权。因此，它不能适应现代社会保护人权的需要。
何艳陈小勇
关键词：夫妻权利损害赔偿
论中小企业在成长期的战略选择被引量：8
2005年
成长期是中小企业发展过程中至关重要的阶段。结合本企业的实际情况．有针对性地采取专一化战略、地域集群化战略、联盟战略、兼并战略，能有效地促进中小企业顺利成长、壮大。
何艳
关键词：中小企业专一化战略
论基于服务利润链理论的顾客忠诚度提升策略
2007年
一、服务利润链理论 1990年Reichheld和Saser在研究影响组织获利的因素时发现，组织获利性的主要决定因素是顾客忠诚度，而不是传统意义上的市场占有率决定论。1991年Heskett等人通过对人员招募、培训、工作设计等方面的研究后，提出组织失败循环理论，认为组织应当为员工提供良好的内部服务质量，提高员工忠诚度才能使组织获得更多的利润。
何艳
关键词：服务利润链理论顾客忠诚度员工忠诚度内部服务质量市场占有率
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