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周金明
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
南京航空航天大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
何一
南京航空航天大学
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南京航空航天...
作者
1篇
周金明
1篇
何一
传媒
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市场周刊
年份
1篇
2010
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基于客户关系管理提升财产保险公司竞争力
被引量:2
2010年
当前,价格竞争仍然是我国财产保险业市场竞争的主要形式,保险公司在竞争策略选择上往往仅仅分析自我和竞争对手,而对顾客的价值提升没有引起足够重视。文章引入客户关系管理的概念建立客户关系管理体系,为客户提供有针对性的服务,从而满足不同客户的需求,在以客户为中心的营销活动中,提高销售业绩,最终提升财产保险公司的竞争力。
周金明
何一
关键词:
财产保险
客户细分
客户关系管理
竞争力
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