孙梦琪
- 作品数：3 被引量：10H指数：1
- 供职机构：哈尔滨医科大学更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 患者满意度调查管理的优化及其价值被引量：10
- 2011年
- 患者满意度调查不仅是反映医疗质量的重要管理工具和方法,而且是医疗质量控制的体现,要通过调查对象的全员化、调查数据搜集的广泛化和调查数据处理的科学化,优化患者满意度调查管理。提高医疗服务质量是提高患者满意度的根本,加强医患沟通是提高患者满意度的有效途径,要不断提高患者满意度,不断优化患者满意度调查管理。
- 马晓慧王鲲王培军李素孙梦琪
- 关键词：患者满意度TOPSIS方法医患沟通
- 简论医德医风信访工作的医学伦理支撑
- 2010年
- 医德医风信访工作是医院的一个重要窗口,其工作人员是医院与患者之间的桥梁和纽带,他们对外是接待员,对内是监督员。以医学伦理为灵魂的良好的医德,既是医学发展的内在动力,也是医院管理的根本依据。作为承担着医德建设重要的特殊使命的医德医风信访工作人员,只有具备良好的医学伦理素养,才能胜任自己的工作,才能对构建和谐的医患关系、创建社会主义和谐医院起到积极的推动作用。
- 马晓慧王鲲孙梦琪
- 关键词：医德医风信访工作和谐医患医学伦理
- 论医德考评中的自律导向
- 2011年
- 医德考评是医院制度伦理、管理伦理极为关键的一环。医德考评的最终目的是通过考评全员提升医德素质。在医德考评全过程中,转化他律的规范作用为其自律导向,才能克服其自身的局限性,才能够充分保证医德考评的时效性和可持续性。目前,必须在医德宣传教育的自律导向、各种评价的自律导向、考评效应的自律导向、全方位活动的自律导向等方面,有效地、综合性地加以强化。
- 马晓慧孙福川王鲲吕丽萍李素郝莹王培军孙梦琪
- 关键词：医德考评医德建设医学伦理学
