安辉
- 作品数：13 被引量：42H指数：4
- 供职机构：温州市第三人民医院更多>>
- 发文基金：温州市卫生局科研基金浙江省医药卫生科学研究基金更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学哲学宗教更多>>
- 医务人员健康体检与健康管理观念调查被引量：3
- 2011年
- 近年来，健康体检行业迅速发展，健康管理学科也日渐发展成熟，作为掌握专业知识的医学专家，医务人员如何看待健康体检和健康管理？我们通过随机抽样，发放问卷的方式进行了一次调查，以了解医务人员的观念和意见建议，为进一步改进健康体检和健康管理工作提供参考。
- 安辉李幼林叶敏
- 关键词：健康管理健康体检医务人员管理学科
- 客户关系管理与健康管理的关系及应用被引量：3
- 2012年
- 本文介绍客户关系管理(CRM)和健康管理(HM)各自的优势和不足,HM应充分借鉴CRM的经验和方法,更好地开展HM工作。CRM与HM在医疗机构是统一的,CRM是HM的方法和手段,HM是CRM的内容和目的,CRM与HM是医疗机构发展的需要。
- 安辉李幼林曹晓华
- 关键词：客户关系管理健康管理CRM
- 产前检查全预约门诊服务的实施效果及体会被引量：6
- 2012年
- 为了优化产前门诊流程,在产前检查中开展全预约门诊服务。通过9个月实施全预约门诊服务,使孕产妇前检查更为规范,候诊时间大大缩短,挂号后未就诊的人数减少。
- 刘晓霞安辉林曼霞
- 关键词：产前检查门诊服务预约
- 医务人员的计算机继续教育被引量：3
- 2010年
- 当今社会已进入信息时代，计算机在各个方面均得到了广泛应用。随着医院信息化的推进，医务人员越来越多地使用计算机，从电子处方到收费发药、从文献检索到网上继续教育、从无纸化办公到日常休闲娱乐……医务人员工作、科研教学和日常生活的各个方面，越来越离不开计算机的帮助，计算机操作已经成为医务人员的一项基本技能。加强医务人员的计算机继续教育，使他们更好地使用这一工具，具有重要的意义。
- 安辉陈萍叶敏
- 关键词：计算机教育教学改革继续教育
- 医院实施客户关系管理相关问题分析被引量：6
- 2014年
- 客户关系管理在许多企业成功实施,医疗行业却鲜有应用,客户主体及其服务策略不明是重要原因。医院应该建立以健康关怀为主要内容的客户关系管理服务。
- 安辉曹晓华李幼林
- 关键词：客户关系管理医院服务
- 女性绝经后2型糖尿病与骨质疏松症的相关性分析
- 目的探讨绝经后2型糖尿病患者骨质疏松症的影响因素,研究其与骨密度的相关性,为早期诊断并防治糖尿病患者发生骨质疏松提供理论依据。方法回顾性分析住院的女性绝经后2型糖尿病患者151例和健康体检绝经后女性134例的临床资料。结...
- 陈雪石晓聪安辉彭宇辉郑海飞
- 互联网上医学信息的分布与获取被引量：3
- 2010年
- 从信息的角度看,互联网是全球最大的信息共享与交换平台,在医学领域也发挥着重要的作用,无论是临床实践、科研教学,还是健康教育、医政法规,都能在互联网上找到有价值的信息。但是,互联网信息＂新＂、＂快＂,数量庞大,
- 陈萍安辉叶敏
- 关键词：计算机教育互联网医学信息
- 实施多元化服务提升门诊服务质量和患者满意度被引量：6
- 2012年
- "以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动开展以后,医院不断探索,整合资源,完善组织管理和体系建设,扩大门诊服务项目,以多元化的服务模式,为患者提供优质高效的医疗服务。多元化服务模式满足了人民群众的需要,提升了门诊服务质量,在一定程度上缓解了看病难的问题,门诊量逐年上升:2010年上半年门诊量为304 618人次,2011年上半年门诊量达398 935人次,同期递增了31%,同时提高了患者的满意度和忠诚度。病人满意度逐年上升,由2010年的88.73%提高到92%;出院回访满意度96.8%左右,门诊多元化服务模式在提高病人满意度和忠诚度方面发挥了积极的作用。
- 林曼霞安辉周晨春
- 关键词：门诊服务门诊管理医院管理
- 温州市护士职业认同的调查分析及对策被引量：7
- 2010年
- 目的了解温州市护士对护理职业认同情况,提出对策。方法自行设计调查表,对温州市6所医院715名护士进行问卷调查。结果护士总体对职业角色认同确定、情感积极,具有一定的工作动力水平;不同护龄、职称护士对"坚持上夜班"的认同,组内比较有统计学意义。结论温州市护士职业认同度较高,但亦存在负面职业认同,管理者应引起重视。
- 李宛单秋月蔡志翔安辉王晓秋叶郁
- 关键词：护士
- 全程预约服务在产前检查门诊的应用被引量：4
- 2012年
- 目的探讨产前检查全程预约服务的实施效果。方法自2010年9月开始专门设立预约室,提供产前检查全程预约服务;比较2010年4月和2011年4月的产前检查门诊孕妇当日就诊、完成就诊情况及候诊时间、门诊时间,比较2010年4—6月和2011年4—6月分娩的产妇早孕建卡率、新生儿缺陷率和死亡率。结果预约实施后,预约组孕妇候诊时间和门诊时间较未预约组减少19.6、23.9 min,较2010年4月组减少28.1、26.1 min;实现零投诉,孕妇满意度由90.5%上升到98.7%,早孕建卡率由22.91%提高到25.17%,新生儿缺陷率由2.90%下降到1.35%,死亡率由1.28%下降到0.65%,差异均有统计学意义。结论全程预约服务模式明显改善了产前检查工作,但还需要持续不断改进。
- 林曼霞安辉刘晓霞邵晓春谷萱
- 关键词：产前检查门诊服务
