张素梅
- 作品数：23 被引量：66H指数：4
- 供职机构：秦皇岛职业技术学院更多>>
- 发文基金：秦皇岛市科学技术研究与发展计划课题河北省教育厅人文社会科学研究项目博士科研启动基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 目的地居民对旅游影响的认知态度实证研究被引量：31
- 2006年
- 旅游地居民对旅游影响的认知态度研究是旅游影响研究的主要内容之一。以浙江乌镇为例,在实地调研的基础上,利用问卷调查方法,分析了乌镇居民对旅游的社会文化影响、环境影响和经济影响的感知程度,以及居民对旅游业发展的态度,归纳总结了乌镇居民对旅游影响的一般认知态度状况,对制定合理的旅游发展政策、改善居民对旅游者的态度和提高居民对旅游业的支持、促进旅游地可持续发展具有重要的现实意义。本文的调查结果进一步证实了以往居民对旅游影响认知态度研究的研究成果。乌镇居民对旅游给当地社区带来的社会、文化和环境效益感知强烈令人鼓舞,这与Liu和Var等诸多学者通过研究发现目的地居民对旅游发展产生的各方效益感知明显是一致的。此外,乌镇居民对旅游经济影响的正面感知一致较强与现有研究成果也是相符的。所有这些证实了旅游地生命周期早期阶段居民更易倾向于正面感知。
- 郭伟柳玉清张素梅喻江平路旸
- 关键词：旅游影响居民感知
- 基于游客满意度的北戴河旅游发展路径选择被引量：3
- 2009年
- 北戴河正处于向"生态型、园林式、国际性旅游休闲度假区"的转型期,面对激烈的市场竞争,转变开发思路,将顾客满意度理论应用于旅游开发研究,构建游客导向的旅游开发模式,实现旅游开发模式的创新。本文在对北戴河游客满意度进行研究分析的基础上,从旅游产品、旅游设施和旅游发展水平三个方面对北戴河旅游业提出了建议对策,以实现北戴河旅游的持续发展。
- 张素梅张有山王建梅
- 关键词：游客满意度旅游开发
- 浅谈旅行社企业核心竞争力的几点认识被引量：1
- 2008年
- 改革开放20年来，我国旅行社的规模和数量都有了巨大的提高。但同国外旅行服务集团企业比较，我国旅行社的集中度，营业额，利润率，信息化程度和创新能力都偏低。有关专家认为，旅行社的行业结构应形成“集团化大型旅行社-专业化中型旅行社-网络化小型旅行社”的金字塔型结构。大集团作为市场主导力量，绝大多数小型旅行社作为其网络结点，由专业化的中型旅行社加以补充。我们认为，在结构调整的同时，加强旅行社企业核心竞争力培育，也是一个根本性的问题，需要引起业界的重视和研究。本文仅对旅行社核心竞争力的认识谈几点看法。
- 王雅丽张素梅高雪
- 关键词：企业核心竞争力旅行社信息化程度
- 以人为本，提高旅行社服务质量被引量：1
- 2006年
- 旅行社是联结旅游目的地与游客的桥梁和纽带,其服务质量的好坏直接影响游客旅游消费需求的实现与满足程度,从而影响旅游行业的整体形象。本文在分析旅行社服务质量现状的基础上,探讨了如何提高旅行社服务质量,从而增强旅行社市场竞争力。
- 张素梅
- 关键词：旅行社服务质量游客需求
- 旅游发展对少数民族传统文化的影响被引量：1
- 2007年
- 云南西双版纳众多的少数民族为旅游带来了特殊的发展机遇，然而旅游发展同样影响了当地文化遗产的保持和传承。旅游发展对少数民族地区的传统文化，可以说是一柄“双刃剑”，有积极的一面，也有消极的—面，本文就这两个方面进行分析的基础上，寻找适当的管理蔟，使少数民族文化旅游走可持续发展的道路.
- 张素梅
- 关键词：少数民族传统文化旅游发展少数民族地区民族文化旅游旅游带
- 一种旅游管理教学用沙盘
- 本实用新型公开了一种旅游管理教学用沙盘，包括通过螺栓连接在箱体顶部的固定块，固定块的内壁插接有支撑柱，固定块的内侧壁通过转轴连接滑轮，固定块的表面螺纹连接有限位旋钮，衔接圈的表面通过螺栓连接有沙盘放置盒，沙盘放置盒的内壁...
- 陶楠周秀芝张素梅
- 文献传递
- 传统旅游目的地旅游产品创新对策——以北戴河为例被引量：4
- 2009年
- 北戴河作为传统的旅游区,已有百余年的开发历史,现在正处于由观光型向休闲度假型的转型期。文章在分析北戴河旅游产品存在的主要问题的基础上,结合北戴河旅游资源和客源结构的特点,提出创新开发专项旅游产品,以实现北戴河旅游业的持续创新与发展。
- 张素梅索虹
- 关键词：旅游产品
- 一种旅游用导游引导装置
- 本实用新型属于旅游管理技术领域，尤其为一种旅游用导游引导装置，针对传统的游用导游引导旗帜多为固定高度导致引导结果一般的问题，现提出如下方案，其包括下圆柱、上圆柱、导游旗帜和方板，所述导游旗帜的一侧固定安装有安装条形杆，所...
- 陶楠赵凤霞张素梅张秋敏
- 文献传递
- 《导游实务》课程“教学做”一体任务驱动型教学模式研究被引量：2
- 2012年
- 针对《导游实务》课程教学中存在的问题,结合院级精品课的课程改革,提出了"教学做"一体任务驱动型的教学模式,通过该教学模式的教学实践,着重阐述了此模式的实施过程及实施效果,并探讨了其局限性。
- 张素梅
- 关键词：导游实务模拟导游
- 旅游地游客满意度测评研究——以北戴河为例被引量：3
- 2008年
- 文章运用顾客满意的卡诺模型对北戴河游客满意度进行了测评。根据旅游业的特点,考察了游客在北戴河旅游期间对游、购、设施、旅游环境及价格等方面的满意度。通过研究分析,发现所有被考察的产品与服务质量都属于卡诺模型中的"期望质量",进而建立各项产品与服务的重要度-满意度矩阵,有助于北戴河旅游产品质量的改进。
- 张素梅王建梅
- 关键词：游客满意度卡诺模型
