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李浮滨

作品数：1 被引量：8H指数：1
供职机构：哈尔滨工程大学图书馆更多>>
发文基金：中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇实证
  • 1篇实证分析
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇图书馆服务
  • 1篇图书馆服务质...
  • 1篇服务质量
  • 1篇TM
  • 1篇LIBQUA...
  • 1篇LIBQUA...

机构

  • 1篇哈尔滨工程大...

作者

  • 1篇李浮滨
  • 1篇白莉娜
  • 1篇乔爱丽
  • 1篇陆萍

传媒

  • 1篇图书馆杂志

年份

  • 1篇2014
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于LibQUAL+^(TM)的图书馆服务质量实证研究——以哈尔滨工程大学图书馆为例被引量：8
2014年
从满足读者需求角度出发,以哈尔滨工程大学图书馆服务质量的满意度为例,完成4个层面25个指标的最低容忍值、实际感受值、理想期望值的调查分析。采用文献计量法、EXCEL、SPSS统计工具对调查结果进行了数值分析与读者满意度分析,直观的展现哈尔滨工程大学图书馆各项服务的基本状态,为今后更好地为读者服务提供数据依据。
白莉娜陆萍乔爱丽李浮滨
关键词：服务质量LIBQUAL+TM实证分析
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共1页<1>
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