肖桂娴
- 作品数：10 被引量：18H指数：2
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- 持续质量改进对提高住院处满意度的探讨被引量：2
- 2014年
- 目的 探讨持续质量改进对住院处工作满意度的影响.方法 每月中下旬由护理部组织临床部门护士长对住院处的护理工作进行满意度调查；住院处护士长定期深入病房,收集临床护士和住院病人对住院处办理病人入院环节的工作质量反馈,对反馈的意见进行综合整理、讲评、分析,制定针对性的整改措施.结果 经过半年的观察,收到了较好的效果,持续质量改进前,满意度为42.2％,改进后满意度为93.1％,P＜0.05,具有统计学意义.结论 对于住院处这类窗口部门工作质量评价,客观可见的护理技术是一重要评价内容,服务对象（包括患者和临床科室的工作人员）的主现感受与评价也是一项重要的衡量指标.
- 黎少琴肖桂娴吴炜樱
- 关键词：满意度
- 心理护理干预在耐多药结核病患者中的效果观察被引量：2
- 2017年
- 目的:观察心理护理干预在耐多药结核病患者中的效果。方法:选取60例耐多药结核病患者随机分为对照组(n=30)和观察组(n=30)。对照组采用常规护理干预,观察组在常规护理的基础上加用心理护理干预。观察及比较两组的护理效果。结果:与对照组对比发现,观察组患者的治疗总有效率、依从率均显著更高(P<0.05);观察组护理后的SAS评分和SDS评分较护理前、对照组显著更低(P<0.05)。结论:对耐多药结核患者采用心里护理干预服务可有效缓解患者的负面情绪,提高其依从性及疗效。
- 黄瑞霞张凤玲肖桂娴卢国婵欧阳彩虹
- 关键词：心理护理干预耐多药结核病依从性
- 细化入院办理指引 提高病人满意度被引量：2
- 2011年
- 目的探讨提高患者在办理入院的过程中满意度的护理管理方法。方法分析影响病人满意度的因素,制定办理入院手续操作指引。结果护士办理入院手续质量和病人满意度得到提高(52.5%升至85.7%)。结论制定并实施细化工作指引,能有效提高住院处工作质量,提高病人的满意度。
- 黎少琴吴炜樱肖桂娴刘友
- 关键词：护理管理工作指引满意度
- 患者入院留置电话的应用意义被引量：1
- 2009年
- 目的探讨患者住院登记时留置电话的应用意义。方法对我院2009年1月1日至2009年5月31日经入院登记处办理入院的400名确诊初治肺结核病人,根据病人的性别、年龄、疾病,在他们办理住院登记过程中要求其留置2个电话,进行回访、交谈并记录。结果每月1次护理部入院病人满意度调查表400个留置电话患者中,1%表示回避,99%患者感到留置电话非常必要,给予积极配合;医护人员能及时了解患者的心理、治疗效果;住院期间患者病情出现异常,能及时通知其家人;为病区出院病人的电话回访、跟踪、健康教育提供方便。结论留置电话缩短了护患之间的距离,增加了患者对医护人员的信任度,可全面获取患者对医院服务的评价信息,对促进病人康复和医患沟通起到互利互用效果。
- 尤惠兰肖桂娴黎少琴吴炜樱
- 关键词：沟通
- 肺结核病人生活质量影响因素及护理对策研究进展被引量：1
- 2019年
- 肺结核的发病时间长,具有较强的传染性,危害人体健康,降低患者生活质量。在医学模式逐渐转变和发展下,人们更关注患者的生活质量,致力于有效的护理干预。现对影响肺结核病人生活质量的影响因素进行分析,给出合理的护理对策。
- 吴炜樱黄爱萍钟文杰肖桂娴
- 关键词：生活质量影响因素护理对策肺结核
- 微创置管引流结核性胸腔积液的护理
- 2008年
- 目的探讨应用微创置管方法治疗结核性胸腔积液的效果。方法应用B.Braun可分裂式导管,经皮穿刺至胸腔外接负压引流瓶持续负压抽吸胸液。结果105例结核性胸腔积液患者经微创置管引流胸液,无一例出现气胸、血肿、置管感染、复张性肺水肿等不良反应。结论微创置管法操作简单、安全、高效、创伤小,病人不良反应小,提高了病人的生活质量。
- 周丽敏肖桂娴
- 关键词：胸腔积液置管护理
- 结核病患者入院时首次健康教育的探讨
- 2009年
- 目的了解肺结核患者首次入院对肺结核知识的掌握程度,以便有针对性进行健康教育。方法采用自拟的问卷调查表,对230入院患者进行调查分析。结果有20%患者生活无规律,34%患者未有洗手习惯,14%患者有吸烟的行为,14%患者对肺结核的治疗原则不明确。结论应在第一时间加强,做好"衔接口"工作,提高依从性和治疗效果。
- 黎少琴刘友吴炜樱尤惠兰肖桂娴
- 关键词：结核病患者入院健康教育
- 入院登记时肺结核大咯血患者的病情观察与护理被引量：5
- 2009年
- 分析1997年6月-2006年6月32例患者在办理住院登记时出现肺结核咯血的临床资料。32例出现咯血先兆和并发咯血患者及时给予相应的紧急救治与护理,无一例死亡。肺结核咯血多突然发生,窒息是其致死的直接原因。住院登记处的护理人员应了解咯血的先兆征象,观察病情变化及时应对。
- 尤惠兰肖桂娴谭守勇
- 关键词：肺结核咯血病情观察
- 人文关怀在肺结核病人办理入院登记过程中的应用被引量：4
- 2010年
- 目的探讨人文关怀在肺结核患者办理入院登记过程中的应用和效果。方法对我院2008年6月1日—2009年5月31日经入院登记处办理入院的6 836例肺结核患者进行回顾性分析。根据患者的病情状况、经济状况、年龄和国籍的不同,在办理住院登记过程中实施不同的人文关怀。结果 6836例肺结核患者均顺利入院,无投诉、纠纷、意外事件发生,患者及家属的满意度高。结论通过对肺结核患者入院登记过程中实施人文关怀,减少了护患矛盾,融洽了医患、护患关系,提高了患者及家属的满意度。
- 尤惠兰肖桂娴张玲
- 关键词：人文关怀病人入院
- 结核病病人在办理入院手续时的护理安全隐患与防范被引量：1
- 2015年
- 目的优化结核专科医院住院病人入院服务模式,提高护理安全性及患者对护理工作的满意度。方法从2013年下半年我科对办理入院服务模式进行优化,选取2014年1至12月在我科办理入院手续的结核病人3 612例作为实验组,选取2013年1至12月未开展优化入院流程服务模式的3 456例作为对照组,比较两组护理缺陷发生率及护理满意度。结果实验组各项护理缺陷发生率均显著低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);实验组护理满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论优化入院护理模式可有效降低护理缺陷的发生率,提高护理工作安全性及患者的护理满意度。
- 黎少琴肖桂娴
- 关键词：结核病护理安全
