余彩霞
- 作品数：20 被引量：127H指数：7
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- 相关领域：文化科学经济管理政治法律社会学更多>>
- 公益性服务,何去何从?——对图书馆公益性服务生存之路的考察被引量：9
- 2003年
- 在市场经济大潮的冲击下 ,图书馆的公益性服务的主导地位开始动摇了。如何确保图书馆事业的进步和发展 ,如何更好地进行图书馆的公益性服务 ,便是本文要探讨的核心问题。文章以图书馆公益性服务生存之路的考察为核心 ,着重探讨了图书馆的公益性服务存在的内容 ,阐述了图书馆公益性服务所面临的威胁 ,尤其是来自于入世后GATS的威胁 ,分析了图书馆公益性服务处于萎缩状态的原因 ,最后指出了图书馆进行公益性服务的生存之路。
- 余彩霞
- 关键词：图书馆公益性服务《服务贸易总协定》GATS
- 信息组织研究的理论范式构建被引量：2
- 2003年
- 文章论述了信息组织研究的系统范式 ,机构范式 ,运动范式以及认知范式 ,使我们从宏观上对信息组织的研究有了一个清晰的了解。
- 余彩霞
- 关键词：信息组织理论范式系统范式认知范式
- 企业信息能力及其评价方法研究被引量：28
- 2005年
- 介绍了企业信息能力的基本概念,指出了企业信息能力评价的必要性与可行性,构建了企业信息 能力评价的指标体系,分析了企业信息能力评价的具体研究方法,以期为企业信息能力的培养和提高提供理论 和方法上的指导。
- 焦玉英余彩霞
- 关键词：企业信息能力
- 企业信息能力评价探析被引量：12
- 2005年
- 企业信息能力是处于信息时代企业的一种基本的生存技能,是企业获取竞争优势提高竞争力的重要因素。对企业信息能力进行评价能够有针对性地提高企业信息能力。本文探讨了企业信息能力评价内涵演变,企业信息能力评价体系构成以及企业信息能力评价特性分析。
- 余彩霞焦玉英
- 关键词：企业信息能力
- 透视企业客户关系管理中的关系技术
- 2006年
- 关系技术是网络时代建立和发展客户关系的一个全新的概念,即通过数据挖掘、数据分析实现客户关系管理的技术。它能够将对客户数据的持续搜集和理解转变为可行动的信息,即将信息转变为行动。基于此,探讨了关系技术与客户关系管理的整合、关系技术在企业客户关系管理市场中的应用以及中国企业发展关系技术的必然性。
- 余彩霞焦玉英
- 关键词：企业客户关系管理
- 企业信息能力评价研究
- 企业信息能力是处于信息时代企业的一种基本的生存技能。一个具备信息能力的企业在其生产、经营和管理的各个环节都会赢得一定的竞争力。目前，已经有越来越多的企业认识到，企业信息能力已经成为企业获取竞争优势提高竞争力的重要因素。然...
- 余彩霞
- 文献传递
- GATS与我国图书馆的公益性服务被引量：7
- 2003年
- 论述了GATS对我国图书馆公益性服务的影响 ,探讨了图书馆公益性服务的内容 。
- 余彩霞
- 关键词：GATS《服务贸易总协定》图书馆公益性服务
- 信息源的发展及其对情报学研究的影响被引量：9
- 2002年
- 文章分析了信息源的主要发展阶段及其发展趋势 ,探讨了信息源的主要研究领域及其研究规律 ,最后提出了关于信息源发展与研究的几点思考。
- 余彩霞
- 关键词：情报学信息管理
- 浅谈信息组织研究的理论范式被引量：4
- 2002年
- 信息组织研究涉及多个方面 ,如信息组织的定义、方法、标准等 ,但本文论述了信息组织研究的系统范式 ,机构范式 ,运动范式以及认知范式 ,使我们从宏观上对信息组织的研究有了一个清晰的了解。
- 余彩霞
- 关键词：信息组织研究信息组织理论范式系统范式
- 试析情报用户信息需求的变化被引量：22
- 2002年
- 21世纪人们将进入信息经济时代。本文以这一时代为出发点，讨论了情报用户信息需求的含义和构成，分析了情报用户信息需求的变化及其影响因素，提出了满足情报用户信息需求的措施。
- 余彩霞
- 关键词：情报用户信息需求信息经济影响因素信息服务建设
