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林池
作品数:
5
被引量:5
H指数:1
供职机构:
宁波大学科学技术学院
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相关领域:
文化科学
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经济管理
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合作作者
严任远
宁波大学商学院
唐果
宁波大学科学技术学院
吴辉宇
宁波大学科学技术学院
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1篇
2008
2篇
2006
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数据仓库在CRM中的应用
2006年
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是指通过有效地管理客户信息资源,为客户提供满意的产品和服务,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,为企业吸引新客户、锁定老客户提供竞争优势。它是企业“以产品为中心模式”向“以客户为中心模式”转移的必然结果,其目标一方面是通过提供更快捷、更周到的优质服务吸引和保持更多的客户;另一方面是通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。CRM既是一种概念,也是一套管理软件和技术。
林池
严任远
关键词:
CRM
数据仓库
客户关系管理
MANAGEMENT
信息资源
竞争优势
独立学院教务管理系统设计——学籍管理子系统
在高校的日常事务管理工作中,教务管理是其中的一个重要环节,一个科学的教务管理系统对提高学校的管理质量和效率起着十分重要的作用。计算机技术、网络技术、数据库技术的发展为教务管理系统的信息化提供了强有力的支撑,国内外各高校及...
林池
关键词:
教务管理
学籍管理
B/S
系统安全
文献传递
数据仓库在企业客户关系管理中的应用
被引量:1
2006年
林池
严任远
关键词:
企业客户关系管理
数据仓库
客户信息资源
客户满意
相互信任
竞争优势
一种天然抗菌保鲜膜及其制备方法
本发明提供了一种天然抗菌保鲜膜及其制备方法,该保鲜膜按重量百分比计由以下原料组成:聚合物30~65%,天然抗菌剂3.5~12%,沙蒿籽油1.5~3%,海螵蛸1.5~3%,甘油单油酸酯1.5~3%。藉此,将上述原料通过多种...
余斌
李萍儿
林池
吴辉宇
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