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王侃

作品数:2 被引量:2H指数:1
供职机构:北京邮电大学更多>>
发文基金:国家自然科学基金更多>>
相关领域:电子电信自然科学总论自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇电子电信
  • 1篇自动化与计算...
  • 1篇自然科学总论

主题

  • 2篇电信
  • 2篇电信业
  • 2篇电信业务
  • 1篇电信管理
  • 1篇电信市场
  • 1篇电信业务管理
  • 1篇用户
  • 1篇用户满意
  • 1篇用户满意度
  • 1篇网络
  • 1篇满意度
  • 1篇管理模型
  • 1篇PETRI网
  • 1篇PETRI网...
  • 1篇PETRI网

机构

  • 2篇北京邮电大学

作者

  • 2篇王侃
  • 1篇江峰
  • 1篇宋梅
  • 1篇宋俊德

传媒

  • 1篇北京邮电大学...

年份

  • 2篇2005
2 条 记 录,以下是 1-2
排序方式:
业务质量的用户满意度建模被引量:2
2005年
为了管理电信业务,把属性数学理论引入电信业务管理领域,在业务质量的关键性能指标基础上利用属性集测度的概念定义了用户对电信业务质量的满意度,并以此为基础上从人类大脑感知事务的角度出发建立了1个衡量业务质量的用户满意度模型.最后运用该模型对彩信业务质量进行了分析.
江峰宋梅王侃宋俊德
关键词:电信业务管理满意度
基于面向对象Petri网络的电信业务管理建模相关问题研究
本文的研究工作从分析的TOM架构入手,在业务管理领域引入了Petri网理论,并结合UML建模语言对业务流程FAB(开通、保障、计费)流程建模的相关问题进行了研究。本文对业务提供、管理流程中的开通、保障、计费等子流程进行了...
王侃
关键词:电信市场PETRI网电信管理管理模型
文献传递
共1页<1>
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