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王侃
作品数:
2
被引量:2
H指数:1
供职机构:
北京邮电大学
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
电子电信
自然科学总论
自动化与计算机技术
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合作作者
宋俊德
北京邮电大学电子工程学院
宋梅
北京邮电大学电子工程学院
江峰
北京邮电大学电子工程学院
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北京邮电大学
作者
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王侃
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江峰
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宋俊德
传媒
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北京邮电大学...
年份
2篇
2005
共
2
条 记 录,以下是 1-2
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排序方式:
相关度排序
被引量排序
时效排序
业务质量的用户满意度建模
被引量:2
2005年
为了管理电信业务,把属性数学理论引入电信业务管理领域,在业务质量的关键性能指标基础上利用属性集测度的概念定义了用户对电信业务质量的满意度,并以此为基础上从人类大脑感知事务的角度出发建立了1个衡量业务质量的用户满意度模型.最后运用该模型对彩信业务质量进行了分析.
江峰
宋梅
王侃
宋俊德
关键词:
电信业务管理
满意度
基于面向对象Petri网络的电信业务管理建模相关问题研究
本文的研究工作从分析的TOM架构入手,在业务管理领域引入了Petri网理论,并结合UML建模语言对业务流程FAB(开通、保障、计费)流程建模的相关问题进行了研究。本文对业务提供、管理流程中的开通、保障、计费等子流程进行了...
王侃
关键词:
电信市场
PETRI网
电信管理
管理模型
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