郑万会
- 作品数：60 被引量：358H指数：12
- 供职机构：重庆市第九人民医院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金重庆市社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生经济管理自动化与计算机技术文化科学更多>>
- 重庆市民营医院住院患者就医体验及其影响因素分析被引量：7
- 2015年
- 目的了解重庆市民营医院住院患者就医体验及其影响因素。方法利用二阶段随机抽样方法对重庆市主城区20家大型民营医院共600例住院患者进行问卷调查。调查患者一般社会学特征、患者感知的医疗服务质量、就医体验总体评价等情况。采用调整的SERVQUAL量表评价医疗服务质量,运用SPSS 21.0软件进行描述性统计分析、探索性因子分析、χ2检验和有序多分类Logistic回归分析。结果共回收有效问卷552份。住院患者就医体验得分为2.45±0.59。有序多分类Logistic回归分析结果显示,年龄、受教育程度、家庭人均月收入、患病首选、医疗服务可靠性、医疗服务响应性、医疗服务经济性7个变量是住院患者就医体验评价的主要影响因素(P<0.05)。结论重庆市民营医院住院患者就医体验得分处于中等偏上水平,就医体验还有待提高。民营医院管理者应从相关影响因素入手,采取有效措施,提高住院患者就医体验评价。
- 谭华伟陈菲张培林郑万会黄建
- 关键词：住院患者
- 有限成本下公立医院巩固健康扶贫成果的现实挑战与破解思路
- 2021年
- 当前健康扶贫作为脱贫攻坚的重要内容已取得重大阶段性成就,但"因病致贫"和"因病返贫"作为致贫重要因素,将影响脱贫成果巩固。公立医院作为医疗服务体系的重要组成部分,其提供的诸多服务在健康扶贫中发挥着难以替代的作用,但公立医院在医改背景下和后疫情时期,成本支撑将面临诸多不确定性。从有限成本支撑视角,分析"因病致贫""因病返贫"、健康扶贫的成本因素,分析某市健康扶贫的现状及成本,探讨公立医院巩固健康扶贫成果面临的人力成本、经济成本、信息成本,从制度、措施、监督等方面提出建立相应长效机制的建议,以促进全民大健康战略的实现。
- 颜维华刘婉滢彭琳彭琳郑万会
- 从成本控制角度对新'三甲'标准加快完善的思考
- 新医院评审标准自2012年实施以来，各地复核评审和新增评审的"三甲医院"按照《三级综合医院评审标准(2011年版)》及《三级综合医院评审实施细则(2011)年版》的要求，强调"以病人为中心&...
- 郑万会程伟陈元月冯丹张培林
- 服务质量及其对患者满意度的影响--基于重庆市20家民营医院的调查被引量：18
- 2015年
- 目的：探讨重庆市民营医院服务质量现状及其对住院患者总体满意度的影响。方法：2014年10-12月采用横断面研究方法，利用二阶段随机抽样方法对重庆市主城区20家大型民营医院共600名住院患者进行问卷调查。调查患者一般社会学特征、患者感知的医疗服务质量、总体满意度等情况。采用调整的SERVQUAL量表评价医疗服务质量。利用探索性因子分析构建医疗服务质量评价体系，影响因素分析采用多元回归分析。结果：回收有效问卷552份，有效率92％。住院患者感知的有形性、可靠性、保证性、响应性和移情性医疗服务质量得分依次为（3．875±0．414）、（3．891±0．378）、（3．926±0．408）、（3．996±0．388）、（3．877±0．409）分；住院患者感知的有形性、可靠性、保证性、响应性和移情性医疗服务质量和总体满意度相关系数依次0．505、0．659、0．630、0．534、0．585，均具有统计学意义（P〈0．001）。多元回归分析显示，住院患者感知的有形性、可靠性、保证性、响应性和移情性医疗服务质量对总体满意度均有显著的正向影响（P〈0．05）。结论：住院患者感知的医疗服务质量各维度与总体满意度呈强正相关，且均对总体满意度有显著影响；可靠性医疗服务质量是民营医院发展的关键因素。
- 谭华伟陈菲张培林郑万会黄建徐祥龙
- 关键词：住院患者医疗服务质量满意度
- 医院医疗服务计费智能纠错系统研究与应用被引量：18
- 2019年
- 随着新医改的不断深入,医疗服务价格调整关系重大,加强医疗物价信息化管理势在必行.作者分析了当前公立医院医疗服务价格信息化管理存在的问题及原因,并以智能纠错为切入点,探讨公立医院医疗服务价格智能纠错系统的构建策略,即从软件流程、接口流程、项目规则、报表体系4个方面设计开发技术流程,使纠错系统实现住院患者费用查询,在院患者信息、物价调整分析、物价反馈记录统计及住院超限查询,住院费用漏计查询等自动查询功能.同时,探讨构建适合各级医院的能将物价政策知识转换为医疗服务价格知识库的平台,以提高医疗物价管理水平,提升医院运营管理效率,减轻患者负担.
- 易懿阚军郑万会孔德明王佾
- 关键词：财务管理医疗服务价格信息化管理
- 公立医院改革中微观卫生经济三角形联动机制探讨被引量：3
- 2013年
- 公立医院改革中的微观卫生经济牵动着体制性和机制性的神经,尤其是真实数据、付费机制、抑制机制等直接影响公立医院改革和发展,构成了三组三角形联动机制。本文根据三角形稳定性原理,探讨三组三角形之间的关系。
- 郑万会刘宪张培林
- 关键词：公立医院改革
- 重庆市三甲医院院长职业化研究
- 医院院长职业化一直倍受业界关注。在中国经济不断发展和新一轮医疗卫生体制改革不断深入的今天,医院的生存环境再一次发生较大变化:从解放后一直遵循的公益性、福利性事业单位性质到改革开放以来的商业化、市场化基本倾向,再到新医改下...
- 郑万会
- 关键词：职业化院长职业化
- 文献传递
- 我国药品新政策对重庆市公立医院经营策略的影响被引量：2
- 2012年
- 目的:为公立医院探索新的经营策略提供参考。方法:以"新医改"中一系列针对药品的新政策为背景,采用文献分析法归纳我国近3年出台的关于药品的新政策和重庆市公立医院2006-2010年的卫生统计数据,分析公立医院"以药养医"现状。结果:近5年来,重庆市6家"三甲"医院政府财政投入严重不足,医疗服务创收困难,药品收入占医院收入比例维持在40%～50%。结论:公立医院必须探索新的经营策略,通过改革补偿机制,加强内部管理体制,才能在"新医改"中维持医院健康发展。
- 张学颖罗萍郑万会
- 关键词：新医改
- 基于平衡计分卡在医疗设备全成本核算系统的研制
- 颜维华张培林谢文义王毅路晓钦刘宪杨燕清苏琦张娅莉刘杰张云杨莉郑万会陈艳丽肖笃赵刘伟李昌琪廖茂林胡介眉
- 通过软件系统完成医院整体战略的制定分解，形成医院设备的管理战略，同时，通过平衡计分卡指标体系设计实现对战略的描述，通过全成本核算实现战略执行状况的数据采集，最终科学评价监控医院的设备运营绩效状况，形成指导医疗设备日常管理...
- 关键词：
- 关键词：平衡计分卡成本核算系统软件系统
- 重庆市县级公立医院经济运行与发展状况分析被引量：14
- 2016年
- 利用2012-2014年重庆市医疗机构主要指标数据,对重庆市76家县级公立医院的运营效益、运营效率、偿债能力、成本管理能力、发展能力等进行描述性统计分析。结果显示:重庆市县级公立医院经济运行基本平稳,收入略大于支出,社会效益逐步增强,成本管理能力提升;但存在医药收支弹性小,运营效率内部分化,偿债能力和发展能力不足等问题。建议进一步推进医药价格综合改革,实施区域卫生规划,管控医院规模和强化功能定位,明确政府办医责任,量化财政投入标准。
- 谭华伟郑万会张云颜维华朱小玲刘宪张培林
- 关键词：经济运行
