张诗茉
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
- 供职机构：国网辽宁省电力有限公司信息通信分公司更多>>
- 相关领域：电气工程文化科学更多>>
- 信息通信专业相融合的调运一体化体系研究被引量：1
- 2012年
- 文章结合辽宁省电力有限公司信息通信专业融合,调整组织机构,理顺管理流程,制定工作标准,完善规章制度等方面的实际工作,深入分析和探讨了建立公司信息通信系统调度、运行、检修、客户服务一体化运行模式的做法和经验,并对建设内容设进行了评估和改进,明确了今后的发展方向与对策。
- 赵永彬李巍张诗茉韦明
- 关键词：信息通信一体化
- 浅谈信息通信客户服务中心个性化档案的研究与实践
- 2013年
- 随着信息通信业务系统的不断变化,"SG186工程"建设的深入、新业务应用系统的不断上线,提供信息服务的IT软硬件的种类与数量不断增加,运维工作难以量化,工作量、工作质量、工作效率无从体现,也无法进行横行、纵向的分析比对。为了标准化信息通信运维工作,提升运维管理的水平,辽宁公司打造辽电特色"感动式"服务主题活动,创新"个性化"服务档案,使用户的基本信息及使用的软、硬件设备需求,形成电子及纸质档案相结合,能够全面、详细、及时的对信息通信数据资料进行查阅、更新。
- 张诗茉赵永彬李巍韦明
- 关键词：服务主题档案管理制度客户服务中心业务应用系统标准化信息
- 辽宁电力信息通信调度一体化技术支撑平台
- <正>成果详细内容:一、背景及意义'十一五'时期是辽宁电力建设'电网坚强、资产优质、业绩优秀'('一强三优')现代公司的关键时期,也是转变电网发展方式和公司发展方式('两个转变'),落实'四化'工作的重要阶段,该项目紧密...
- 王芝茗喻洪辉刘树吉赵永彬李巍陈硕韦明金成明魏晓伟杨壮观张诗茉刘为
- 文献传递
