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林文焕

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：浙江理工大学服装与艺术设计学院更多>>
相关领域：经济管理轻工技术与工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇轻工技术与工...

主题

  • 2篇客户
  • 2篇客户关系
  • 2篇客户关系管理
  • 2篇关系管理
  • 1篇代理商
  • 1篇消费者
  • 1篇零售
  • 1篇管理研究
  • 1篇服装
  • 1篇服装零售

机构

  • 2篇浙江理工大学

作者

  • 2篇林文焕
  • 1篇朱秀丽

传媒

  • 1篇丝绸

年份

  • 2篇2004
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
客户关系管理在服装零售中的应用被引量：3
2004年
零售是服装经营中直接与消费者接触的环节,零售环节运行的好坏,直接影响服装企业进行客户关系管理的最终目标——最大化客户收益能否实现。因此对于实行客户关系管理的企业来说,在零售环节中如何做是很重要的。文章就此进行了分析,并举例介绍。
林文焕朱秀丽
关键词：零售客户关系管理消费者
杭州服装企业客户关系管理研究
本课题通过对杭州典型服装企业的经营现状和其市场状况进行调查，分析杭州服装企业的客户特点，提出了杭州服装企业客户关系管理的理论、方法和措施，构建了CRM系统，并提出关于杭州服装企业合作实施客户关系管理的设想。杭州服装企业实...
林文焕
关键词：客户关系管理代理商
文献传递
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