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温磊
作品数:
2
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供职机构:
南京邮电大学
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相关领域:
交通运输工程
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合作作者
张洋
长安大学电子与控制工程学院
朱俊汀
郑州大学信息工程学院
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交通运输工程
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机构
2篇
南京邮电大学
1篇
长安大学
1篇
郑州大学
作者
2篇
温磊
1篇
朱俊汀
1篇
张洋
传媒
1篇
交通标准化
1篇
中国交通信息...
年份
1篇
2010
1篇
2009
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河南省高速公路客服系统的建设与实践
2010年
随着网络技术的迅速发展和客服系统的广泛应用,基于B/S的多层Web体系结构逐渐发展成熟起来。建设一个B/S结构、开放式、网络化、高度一致的多媒体客服系统已成为高速公路机电建设的重点。为满足客户的需求,客服中心系统需要建立一条将电话、交换机、其他通讯媒体和计算机功能集成一体,具有基于服务器的功能和桌面软件,可为客服中心座席提供访问客户信息和企业数据的便捷途径,使其能够更好地实现客户交互。
温磊
张洋
朱俊汀
关键词:
客服中心
服务器
河南省高速公路通信传输系统浅析
2009年
河南省高速公路网总体布局采用重要通道和联络线相结合的形式,由6条南北纵向通道、8条东西横向通道、6条区间通道和若干联络线组成,总规模约6280公里。
温磊
关键词:
高速公路网
通信传输系统
联络线
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