葛东侠
- 作品数：5 被引量：15H指数：3
- 供职机构：合肥工业大学管理学院更多>>
- 发文基金：安徽省政府网站群年度绩效评估研究与分析更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术文化科学政治法律社会学更多>>
- 基于EAHP的政府网站群服务绩效评估指标体系权重设计研究被引量：5
- 2013年
- 制度化的政府网站群服务绩效评估工作需要对其所采用的评估指标体系进行周期性的调整或修正。针对具有层次化结构特征的地市级政府网站群服务绩效评估指标体系,为了提高其周期性的评估指标权重调整的科学性和有效性,本文提出了一种基于可拓层次分析方法的专家调查设计和满足一致性条件的综合可拓区间数算法的指标权重设计处理方法,其权重计算结果可用于指导现阶段我国地市级政府网站群服务绩效评估工作。
- 寿志勤郭亚光葛东侠柯贵明
- 关键词：政府网站绩效评估
- 基于灰色理论的大规模政府网站群评估者权重系数确定方法研究
- 2011年
- 针对"大规模"政府网站群绩效评估数据"3+2"多样本综合处理时的评估者打分有效性问题,研究了利用灰色关联度理论方法,来构造具有较优性能的评估参考序列,并给出了能够比较客观地测定网站评估者评估动态权重系数的计算方法与实例分析。
- 寿志勤郭亚光葛东侠汪晓胜
- 关键词：政府网站绩效评估
- 政府网站“在线办事”服务绩效评估指标体系构造研究
- “在线办事”是政府网站核心服务功能之一，对政府网站整体服务水平的提升起着至关重要的作用。同时，“在线办事”服务平台是“服务型”政府电子化公共服务窗口，是把政府网站打造成政府公共服务的重要渠道。由此而知，应加大对“在线办事...
- 葛东侠
- 关键词：政府网站绩效评估网站可用性用户体验
- 文献传递
- 大规模政府网站群评估数据采集方法试验研究被引量：1
- 2011年
- 对于"大规模"的政府网站群评估,其评估数据采集质量将影响各网站的评估质量。本文在安徽省政府网站群绩效评估战略实践的基础上,提出一种统一评判尺度和客观量化基准的数据采集方法,并与原有的数据采集方法进行对比试验统计分析。试验统计分析表明,这种统一判定基准的客观性数据采集方法对提高数据采集质量是有效的。
- 寿志勤葛东侠郭亚光章洲
- 关键词：政府网站绩效评估数据采集
- 政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究被引量：3
- 2012年
- 政府门户网站绩效的产生源于政府、公众和门户技术等两两维度的互动。本文基于网站信息架构方法、网站可用性和用户交互体验的视角,提出了一个政府门户网站"在线办事"服务绩效产生机理分析框架,在此基础上,引入绩效维度及其绩效特征分析方法,研究构造了一个规范化的政府门户网站"在线办事"绩效评估指标体系,并给出指标绩效统一评分基准设计方法和三种评分等级规则。
- 寿志勤葛东侠许君黄学华朱缨
- 关键词：政府门户网站绩效评估网站可用性用户体验
