黄鹂
- 作品数:23 被引量:214H指数:6
- 供职机构:四川大学旅游学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学政治法律医药卫生更多>>
- 旅行社可靠性质量维度对游客满意形成的影响研究被引量:1
- 2008年
- 旅游产品具有无形性,产品质量只有游客亲自体验后才能感知优劣。为减少旅游风险,游客十分注重与旅行社签订旅游合同来保证获得预期服务质量。可靠性被认为是服务质量五大维度中最为重要的维度,旅行社服务质量的可靠性维度主要表现在双方约定的合同条款中。旅游合同违约一直都是旅游投诉的热点,游客是否满意与合同履行直接相关。本文通过实证研究,探讨了旅游合同的履行对游客满意形成的影响,并提出了旅行社营销建议。
- 黄鹂张莞高丹
- 营销文字对旅游广告视觉注意的影响被引量:8
- 2020年
- 旅游广告在目的地视觉可视化营销中发挥重要作用,其视觉注意对广告效果至关重要。文章考察了旅游广告中的两类营销文字(诱导文字vs认证文字)对广告视觉注意的影响,并检验了熟悉度的调节作用。文章利用眼动追踪技术,采用2(诱导文字:有/无)×2(认证文字:有/无)×2(熟悉度:高/低)的组内实验设计,检验了营销文字对旅游广告整体和广告景观的视觉注意。研究结果表明:(1)诱导文字对旅游广告整体兴趣区的视觉注意无显著影响,但会显著降低对广告景观兴趣区的视觉注意;(2)认证文字可以显著提升广告整体兴趣区和广告景观兴趣区的视觉注意;(3)熟悉度调节了诱导文字对旅游广告视觉注意的影响,熟悉度较高时,诱导文字能增加广告整体注意,而熟悉度较低时,诱导文字会降低广告整体以及广告景观的视觉注意;(4)熟悉度调节了认证文字对旅游广告视觉注意的影响,熟悉度较低时,游客更容易增加对有认证文字的广告整体和广告景观的视觉注意。
- 杨洋钟方瑜李吉鑫熊洛奕黄鹂
- 关键词:旅游广告视觉注意熟悉度
- “以赛促教”的会展专业教学创新改革研究被引量:3
- 2018年
- 针对目前会展专业人才严重缺乏的现实情况,以及我国会展专业教育模式重视会展理论学习,忽视理论的运用性学习的教学现状,文章结合现有研究,从教学创新改革的新理念、新目标、新途径三方面探讨以竞赛为内容的实例教学创新改革的框架,认为教师应当不断进行教学创新改革,重视激发学生创意思维,将参赛环节嵌入教学内容,开展跨校与跨专业合作。
- 黄鹂王玲洁
- 关键词:会展教育创新思维
- 旅游投资项目的产品化及营销策略被引量:6
- 2004年
- 随着旅游业的进一步发展 ,各级政府加大了旅游招商引资的力度 ,然而效果并不理想。究其原因 ,旅游投资项目不是一个来源于旅游市场 ,能多方面满足投资者需求的营销产品。旅游招商本质上说是一种营销活动 ,将投资项目转化为投资产品是市场经济的必然要求。根据投资产品的结构内容来设计旅游投资项目 ,开展营销活动 ,是吸引投资者 。
- 黄鹂
- 关键词:旅游产品营销策略
- 旅游购物体验要素对顾客价值及其满意和购买意向的影响被引量:31
- 2009年
- 旅游者进行高质量的旅游体验并实现其体验价值是其旅游的重要目的。旅游购物是旅游过程的一个重要环节,也是旅游体验的组成部分。本文剖析了旅游者购物过程中的顾客价值的两个构成维度——旅游体验价值和商品感知价值,研究发现旅游者购物体验的4个要素对顾客价值有重要的影响作用,顾客价值对旅游者购物满意和购买意向具有很强的影响力。
- 黄鹂李启庚贾国庆
- 关键词:顾客满意
- 产学研联合、技术转移是提升中小企业竞争力的重要途径
- 本文论述了产学研联合,技术转移是资源合理配置的必然,并通过对产学研联合,技术转移新内涵以及政府介入的介绍,探讨了中小企业提升竞争力的重要途径.
- 黄鹂唐宏力刘福华查之玲蒋青
- 关键词:产学研联合技术转移中小企业
- 文献传递
- 景区投资者与社区居民利益冲突的经济学分析被引量:9
- 2007年
- 随着旅游业持续快速的发展,旅游景区也成为投资的热点.然而随之而来的是景区投资者与社区居民间利益冲突的不断发生.运用利益相关者理论,对投资者和居民两者的关系、行为、冲突进行了分析,并依据博弈理论探讨了投资者与社区居民合作的优势策略.
- 黄鹂郭贞王玲玲
- 城市民宿道德-性能复合型负面事件对购买意愿的影响——以偷拍为例
- 2022年
- 通过情景模拟问卷调查,从道德-性能复合型负面事件角度切入,分析城市民宿偷拍负面事件对购买意愿的影响程度与机理,探讨先前城市民宿入住经验、消费者人口统计特征对购买意愿影响的调节作用.结果表明,负面事件发生后,消费者购买意愿显著降低;道德-性能复合型负面事件既通过影响感知质量,又通过影响品牌形象负向影响消费者购买意愿;道德-性能复合型负面事件对消费者购买意愿的伤害程度随先前城市民宿入住经验、性别、学历发生变化,没有入住经验、女性、高学历消费者,购买意愿受损程度显著高于有入住经验、男性、中低学历消费者.
- 李婷黄鹂冯文勇杨金华
- 关键词:购买意愿偷拍
- 中国大中型工业企业CS管理体系研究
- 李蔚黄鹂陈高林任佩渝陈维正杨江赖新农
- 该课题属于软科学研究项目,主要解决企业如何真正与市场对接问题。经过四年的研究,终于建立起了CS管理的基本结构体系,它包括内部结构五大部分:CS需求系统、CS指标系统、CS级度系统、CS测评系统和CS表征系统。也包括外部系...
- 关键词:
- 关键词:企业管理计算机系统计算机管理
- 对技术转移及知识产权权益明晰的思考被引量:4
- 2003年
- 技术转移是提升中小企业技术创新能力的重要途径 ,明晰技术转移活动中合作双方的知识产权权益关系 ,是技术转移活动健康发展的重要保证。
- 黄鹂曾静刘福华
- 关键词:技术转移