于超
- 作品数：25 被引量：100H指数：6
- 供职机构：沈阳工业大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金辽宁省经济社会发展研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学自动化与计算机技术更多>>
- 考虑风险传导情形的供应风险评估方法被引量：3
- 2015年
- 针对考虑风险传导情形的供应风险评估问题,提出了一种基于贝叶斯网络的供应风险评估方法。该方法中,通过识别引起供应链中各节点企业供应风险的关键风险因素,构建一个贝叶斯网络,并依据贝叶斯公式计算考虑风险传导情形下供应风险的发生概率,在此基础上,对考虑风险传导的供应风险进行评估。最后,通过一个算例说明了该方法的可行性和有效性。
- 张川杨文雯于超
- 关键词：风险评估贝叶斯网络
- 基于NK模型的商业模式创新路径选择被引量：15
- 2017年
- 提出一种基于NK模型的商业模式创新路径选择方法。在该方法中,首先通过文献计量分析方法和德尔菲法进行商业模式构成要素的筛选;其次,基于DEMATEL方法对商业模式构成要素之间的关联情形进行分析,并据此识别出商业模式创新中的关键要素,进而通过对商业模式关键要素的不同创新决策选择结果进行组合,可确定商业模式创新决策选项集合;进一步地,利用随机分布函数为每一个创新决策选择结果随机分配适应度值,并根据最终得到的商业模式创新决策选项集合及其对应的适应度值,绘制出商业模式创新的适应度景观图;基于此,依据相应的"攀爬方式",利用计算机仿真技术对商业模式创新路径进行优选,并通过一个GL公司商业模式创新的实例分析来说明所提方法的可行性和有效性。
- 刘凯宁樊治平樊治平
- 关键词：NK模型商业模式
- 指标期望为随机变量情形的多指标决策方法被引量：5
- 2015年
- 针对指标期望为随机变量情形的多指标决策问题,提出一种决策分析方法.该方法首先通过计算指标值相对于指标期望的损益值,将决策矩阵转化为关于指标期望的损益矩阵;然后运用随机占优准则,通过判断针对每个指标两两方案之间的随机占优关系,进而构建两两方案的随机占优关系矩阵,并使用PROMETHEE II方法对方案进行排序;最后以某研究所移动硬盘采购问题为例,对所提出方法的实用性进行说明.
- 于超樊治平
- 考虑散客期望的拼团式旅游产品定制方法
- 2023年
- 为了满足游客对旅游产品的异质性需求,同时节约旅行成本,针对散客的拼团式旅游产品定制服务越来越受到游客的欢迎。如何依据散客的差异化需求,设计出尽可能符合散客群体期望的旅游产品以促成散客拼团,是一个值得研究的重要课题。针对拼团式旅游产品定制问题,提出一种考虑散客多类型期望的旅游产品定制方法。首先计算散客感知的旅游产品属性权重和旅游产品属性不同取值水平与散客期望之间的差异度,然后通过建立和求解旅游产品定制的优化模型确定旅游产品定制方案,并在此基础上对旅游产品定制方案的参团人数和价格进行预测。研究显示:散客期望差异化程度越低,越容易促成拼团,旅游产品拼团价格与参团人数和各属性核载人数有关。最后,通过算例说明所提出方法的可行性与有效性。
- 于超樊治平张晓晓
- 关键词：散客
- 基于顾客在线评论的服务要素优化配置方法被引量：7
- 2019年
- 服务方案设计是服务设计中的重要环节,其核心内容即服务要素的优化配置,如何利用顾客在线评论支持或辅助服务型企业有效地进行服务要素的优化配置是一个值得关注的重要研究课题。由此提出一种基于顾客在线评论的服务要素优化配置方法。在该方法中,首先爬取顾客在线评论信息并进行预处理;其次,基于顾客在线评论信息确定服务项、服务要素及服务项权重;然后,对顾客在线评论进行情感分析并计算顾客针对服务要素的情感强度;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案。最后,以某温泉度假景区的温泉服务设计为例,说明了所提方法的可行性与有效性。
- 于超于超
- 关键词：优化配置
- 基于顾客群体语言评价信息的服务质量评价方法被引量：6
- 2014年
- 针对多个相同类型的服务方案或项目的服务质量评价问题,给出了一种基于顾客群体语言评价信息的服务质量评价方法.首先通过调查问卷方式获取顾客针对服务方案的语言评价信息,并将其转化成梯形模糊数;然后计算出各指标的平均权重、服务方案在各指标下的平均服务感知绩效以及每个指标下所有顾客的平均服务期望;进一步地,运用模糊加权平均算子计算各服务方案的服务质量评价值,同时计算其与每个语言短语所对应的梯形模糊数之间的相似度,从而确定各服务方案的服务质量等级,而对于服务质量等级相同的服务方案,通过计算其非模糊价值量来比较服务方案间的优劣.最后,通过一个算例说明了所提方法的有效性和实用性.
- 张重阳樊治平于超李铭洋
- 关键词：语言评价信息梯形模糊数相似度
- 考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法被引量：12
- 2015年
- 针对服务设计中的服务要素优化配置问题,提出了一种考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法。运用质量功能展开理论中的质量屋方法确定各服务项的权重;依据确定的服务项和备选服务要素,采用调查问卷方式获得顾客群体对于各服务项的期望水平以及对各服务要素满足需求程度的评价值;然后基于失望理论刻画顾客的欣喜与失望的心理感知,并计算顾客感知效用;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案。此外,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明了方法的可行性与有效性。
- 于超张重阳樊治平
- 关键词：QFD
- 基于顾客在线评价的顾客需求分析与服务改进被引量：1
- 2022年
- 随着互联网科技的迅速发展,如何利用顾客在线评价信息支持或辅助顾客需求分析与服务改进越来越受到企业和学术界的关注。本文从辅助服务型企业进行服务改进的角度出发,探讨了基于顾客在线评价的顾客需求分析方法和服务改进策略的制定方法,为现实中的服务型企业进行顾客需求分析和服务改进提供借鉴与参考。
- 于超高天翔
- 关键词：顾客需求分析
- 考虑决策者行为的新产品开发方案选择方法被引量：1
- 2017年
- 针对新产品开发方案选择问题,提出一种决策分析方法。在该方法中,以原产品成熟期的利润为参考点,基于前景理论,计算新产品研发成功情景下预期利润增量的前景价值和新产品研发失败情景下预期损失的前景价值,进一步地计算二者的决策权重,在此基础上计算各方案的综合前景值并对方案进行排序。最后,通过一个算例对本文提出方法的实用性进行验证。
- 于超樊治平
- 突发事件情景概率估计的主客观信息集成方法被引量：3
- 2012年
- 如何在突发事件发生之初,采用科学的方法估计不同情景发生的概率是正确选择应急决策方案的前提和关键。针对突发事件情景概率估计问题,提出了一种主客观信息集成方法。首先,采用相似度计算方法确定同类历史案例与当前突发事件的相似度,并依据相似度筛选得到相似历史案例,通过统计相似案例灾害情景确定当前突发事件各可能情景发生的客观概率;然后,采用线性加权方法对专家主观判断给出的情景概率信息进行集结得到当前突发事件各情景发生的主观概率;进一步地,通过集成客观和主观概率信息确定突发事件各情景发生的概率;最后,通过一个算例说明了本文提出方法的可行性与有效性。
- 于超刘洋樊治平
- 关键词：应急响应
