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何小波

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：华中农业大学经济管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇资产
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客细分
  • 2篇顾客忠诚
  • 2篇顾客资产
  • 1篇资产管理
  • 1篇管理研究

机构

  • 2篇华中农业大学

作者

  • 2篇何小波
  • 1篇吴勇

传媒

  • 1篇华中农业大学...

年份

  • 2篇2006
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于顾客细分的顾客资产管理模式研究被引量：3
2006年
将顾客作为企业的资产来管理,不仅是学术界根据前人的理论和营销实践提出的一种新理论,也是企业在逐渐深入了解客户关系管理、实施CRM平台过程中产生的迫切需求。营销战略由生产导向到市场导向再到顾客导向转移,企业经营的核心也从产品经营演变到资产经营,再发展到顾客经营阶段,顾客资产逐渐成为企业的核心战略资产。
何小波吴勇
关键词：顾客资产顾客细分顾客忠诚
基于顾客细分的顾客资产管理研究
传统的营销理论已经很难适应迅速变化着的营销环境。从20世纪末开始，学术界就不断展开对新的营销理念和观点的探索。这些探索总体上都是在关系营销的框架之内，以顾客为中心，以网络和信息技术为营销工具，对传统的营销理论及方法进行改...
何小波
关键词：顾客资产顾客细分顾客忠诚资产管理
文献传递
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